В детстве я мечтала быть учителем: расставляла вокруг себя игрушки, читала им сказки, хотела в будущем зажечь любовь к литературе в своих учениках. Поступила на филологический факультет, очень гордилась этим, с головой погрузилась в учебу. На практике поняла, что профессия учителя в силу разных причин мне не подходит. Поэтому сменила вектор, увлеклась научной деятельностью: активно публиковалась, исследовала, занимала призовые места на всероссийских и международных конференциях, участвовала в различных грантовых программах, закончила магистратуру.
Находясь в поиске своей профессиональной лестницы, я обратилась за поддержкой в Центр занятости населения Красноярска. Здесь услышали мой запрос и предложили попробовать себя специалистом первичного приема. Так я нашла себя и работаю уже шесть лет. Примечательно, что здесь я могу реализовать свою детскую мечту, зачастую выступая в качестве наставника.
За годы работы в кадровом центре я работала с различными категориями граждан, а с конца 2023 г. являюсь куратором участников СВО и членов их семей. Категория настолько уникальна, что объединяет разных граждан: мамы с детьми дошкольного возраста, молодежь до 35 лет, пенсионеры, инвалиды, выпускники и др. Все это делает ее особенно интересной и многогранной, позволяет проявить свой накопленный опыт и при этом открыть для себя что-то новое! Поэтому мое решение стать куратором СВО продиктовано, с одной стороны, желанием профессионально расти, включиться в работу с новой категорией, изучить новые механизмы работы кадровых центров, а с другой стороны — мне хочется быть тем человеком, который может выслушать, помочь в поиске работы и адаптации к мирной жизни.
Клиентская группа «Участники специальной военной операции и члены их семей» — новая категория для кадровых центров, которая требует особого внимания и иного подхода. Здесь нельзя использовать привычные методы выстраивания конструктивного диалога, как с другими гражданами. К примеру, куратор кадрового центра не может применять ключевое правило эмпатии — «поставить себя на место другого человека». Например, ко мне обратилась жена участника СВО, муж которой получил серьезные увечья, инвалидность в ходе боевых действий, с запросом трудоустройства на неполный день. Я максимально включилась в работу: подбирала варианты, рассылала резюме, просматривала сторонние интернет-ресурсы, согласовывала собеседования с работодателями, но результата не было. После нескольких собеседований, общения с работодателями и самой клиенткой мы пришли к выводу, что она просто пока не готова: всеми мыслями она была с мужем, переживала за каждую его операцию и пока не могла переключиться на работу. В этом году она уже повторно обратилась, через психологическую поддержку удалось улучшить психоэмоциональное состояние, и буквально в течение месяца девушка трудоустроилась оператором с гибким графиком и возможностью работать из дома.