Роль мотивации персонала организаций в современных условиях значительно возрастает, особенно когда от заинтересованности персонала в результатах и достижении целей организации всё в большей степени зависят результаты ее деятельности. В этой связи ни одна организация не будет работать с максимальной эффективностью, если она не будет включать в себя действенную систему мотивации. С этих позиций следует согласиться с мнением К.С. Крячко, что «мотивированный персонал — это залог успешной работы и поступательного движения организации в направлении реализации ее стратегии и упрочения ее положения на рынке в целом [1].
Подтверждая подходы известных отечественных ученых в области мотивации и стимулирования труда персонала организаций — Т.Ю. Базарова [2], Г.Х. Бакировой [3], А.А. Волосского [4], А.П. Егоршина [5], А.Я. Кибанова [6] — о том, что «мотивация объясняет целенаправленность действия, организованность и устойчивость целостной деятельности, направленной на достижение определенной цели», ряд исследователей делают акцент на том, что мотивация персонала «оказывает влияние на персонал через различные побудительные мотивы к эффективной трудовой деятельности, коллективные и индивидуальные поощрения» [7]. Среди зарубежных авторов весомый вклад в разработку указанных вопросов внесли М. Армстронг [8], А. Кристиани [9] и др.
Меняющиеся социально-экономические и общественные отношения в нашей стране не позволяют применять только традиционные методы мотивации трудовой деятельности персонала. Поэтому в последние годы всё так же много научных публикаций, раскрывающих особенности формирования внутрифирменной политики оплаты труда [10], современные подходы к материальному и нематериальному стимулированию различных категорий персонала [11–14], в том числе руководителей организаций [15], и другие вопросы повышения эффективности мотивации трудовой деятельности персонала современных организаций различных отраслей экономики.
Следует отметить, что в стратегии кадрового менеджмента организации вопросы мотивации трудовой деятельности персонала занимают одно из значимых мест [16–18]. Мотивация представляет собой систему требований, поощрений и наказаний, которая направлена на установление взаимосвязи между действиями работников, оценкой результатов деятельности, вознаграждением и достижением стратегических целей развития организации. Сложность формирования и реализации мотивационной системы заключается в том, что один и тот же стимул может иметь совершенно различный мотивационный эффект для различных категорий работников в зависимости от их возраста, должностного положения, жизненных целей и т.п.