«Если вы найдете нужных людей, дадите им возможность расправить крылья, а также подкрепите это соответствующими стимулами, вам фактически не нужно будет ими управлять».
Джек Уэлч, американский предприниматель, создатель Школы бизнеса Университета Священного Сердца (штат Коннектикут).
Многие руководители компаний придерживаются мнения, что мотивация кадров имеет немаловажную роль в управлении, в противном случае, не получится максимально применять трудовые ресурсы и создавать высококачественную конкурентоспособную продукцию. И это мнение абсолютно верно — ведь в настоящий момент производство, действительно, не может развиваться в нужном темпе, если работники не будут мотивированы.
Сам процесс мотивации кадров является весьма сложным, кроме того, сейчас разработано большое количество различных теорий мотивации, авторы которых стремятся объяснить это явление. Среди существующих теорий особо можно выделить следующие:
- «Пирамида потребностей» (Абрахам Маслоу).
- «Теория мотивации» (Лайман Портер, Эдвард Лоулер).
- «Теория X и теория Y» (Дуглас Макгрегор).
- «Теория ожиданий» (Виктор Врум).
- «Двухфакторная модель» (Фредерик Герцберг).
- «Трехфакторная модель» (Клейтон Альдерфер).
- «Четырехфакторная модель» (Честер Барнард).
- «Теория приобретенных потребностей» (Дэвид Мак-Клелланд).
- «Теория справедливости» (Джон Стейси Адамс).
- «Классические теории организации труда» (Честер Барнард, Фредерик Тейлор, Анри Файоль, Джеймс Муни, Алан Рейли, Макс Вебер).
Если говорить о сотрудниках, то они, со своей стороны, периодически испытывают недостаток мотивации, т.к. руководящий состав не желает проявлять инициативу в этом направлении. И часто это связано с тем, что многие граждане не видят разницы между такими понятиями, как стимулирование и мотивация.
Обобщенно, мотивация — это сочетание внешних и внутренних движущих сил, побуждающих граждан (в данном случае — сотрудников) к определенным действиям, выполнение которых позволит достичь конкретных целей. От того, каким образом мотивация окажет воздействие на того или иного человека, зависит целый ряд факторов, — более того, степень ее влияния может изменяться в зависимости от деятельности, которой занимается лицо.