Как побудить человека работать охотно, с максимальной отдачей и эффективностью — вот вопрос, который всегда интересовал руководителей. Предприятие может преуспевать в современных условиях, только если его сотрудники стремятся работать и делают это с удовольствием. Те факторы, истинные побуждения которые заставляют человека вкладывать в свой труд максимум усилий, в комплексе представляют собой мотивацию. Трудно определить все факторы, входящие в этот комплекс, так как психологические аспекты этого вопроса очень сложны, но существует несколько изученных и действующих моделей мотивации.
Долгое время считалось, что человек работает ради материального вознаграждения, остальным же причинам уделялось недостаточно внимания. Благодаря современным моделям мотивации любой руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении квалифицированного персонала, использование этих методов поможет в решении задач, направленных на объединение персонала для достижения единой цели, на формирование целой организации.
Руководитель должен не только координировать действия сотрудников, определять, чем конкретно будет заниматься данное предприятие, кто, когда и как будет выполнять поставленные задачи, но и по максимуму реализовать возможности каждого своего работника, а, следовательно, и всего коллектива. Для этого необходимы знания о мотивах трудовой деятельности, о приемах, используемых в мотивации персонала.
Одним из приемов мотивации можно назвать принцип «кнута и пряника», который совершенствовался вместе с развитием экономических теорий. Были введены понятия дневной выработки, предложив таким образом оплачивать труд рабочих пропорционально их результатам. Таким образом, эффективность была повышена.
Затем последовала революция в психологии, предложили и обосновали теорию мотивации поведения человека в целом. Науке открылся дальнейший путь исследования указанной проблемы. К сожалению, эти идеи тогда не получили никакой практической реализации на практике в сфере трудовой деятельности. Психологические аспекты мотивации, их изучение и использование продолжаются и сегодня. Элтон Мэйо рекомендовал перерывы в работе для физической и психологической разгрузки, что также значительно способствовало не только улучшению морального состояния работников, но и повлияло на уменьшение текучести кадров, на рост выработки.