Красноярский краевой центр профориентации и развития квалификаций направил дополнительную профессиональную программу «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» на экспертизу в Совет по профессиональным квалификациям в сфере безопасности труда, социальной защиты и занятости населения. И председатель совета Юрий Герций подтвердил соответствие программы обучения содержанию профессионального стандарта.
Работа инспектора центра занятости требует высокой стрессоустойчивости и выдержки. За оказанием услуг обращаются разные люди, в том числе крайне нуждающиеся в психологической поддержке. Мы постарались уделить особое внимание этому разделу в программе.
Ее учебный план охватывает все аспекты работы сотрудника центра занятости: и трудоустройство граждан, и работу с документацией, и управление персоналом службы занятости населения. Важно, чтобы специалист умел ориентироваться в работе различных отделов службы занятости населения. В программе также есть блок, посвященный умению устанавливать контакт с абсолютно любым человеком.
Мы понимаем, что обратная сторона эмоциональной стабильности сотрудника — это психологический настрой. Поэтому в программе обучения мы предусмотрели такие дисциплины, как «Этика и психология делового общения», «Основы психологии управления», «Конфликтология», «Стрессменеджмент». Все эти знания помогут работнику эффективнее взаимодействовать как с работодателями, так и с соискателями.
Только за 2019 г. обучение прошли 149 человек, действующих сотрудников ЦЗН с опытом работы, но не соответствующих критерию «профессиональное образование». Регионы охвата слушателей — Красноярский край и Республика Тыва.
Согласно постановлению Правительства РФ от 27.06.2016 № 584 «Об особенностях применения профессиональных стандартов в части требований, обязательных для применения…» одним из обязательных условий продолжения трудовой деятельности является наличие профессионального образования. Пройдя обучение, слушатели не только повысили свой уровень знаний, но и решили вопрос с требованием профстандарта — получили диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий право ведения деятельности в сфере занятости населения.