Современные тенденции развития финансового сектора характеризуются стремительным внедрением цифровых технологических решений, увеличением количества участников финансового рынка, а также появлением альтернативных бизнес-моделей. Новое поколение клиентов все чаще использует мобильные приложения и сервисы для получения как финансовых, так и нефинансовых услуг, отходя от традиционных подходов взаимодействия с институтами и рынком. Финансовые организации создают экосистемные модели управления для расширения линейки предоставляемых продуктов и сервисов на основе сотрудничества и партнерства. Особенно стремительно развивается финтехиндустрия. Ее представители, используя технологии и новые бизнес-подходы, усиливают конкурентную среду между всеми участниками финансового рынка, предлагая более удобные технологичные и персонализированные сервисы. Таким образом, происходит формирование нового этапа развития финансового рынка с требованиями по гармонизации регулирования, расширению списка потенциальных участников и укреплению защиты прав потребителей.
Процесс адаптации цифровых возможностей на финансовом рынке достиг внушительных результатов — созданы удобные каналы взаимодействия с клиентами, выработаны новые бизнес-модели, а также увеличен перечень предоставляемых услуг и продуктов. В частности, среди современных банков распространены внедрение удаленных форм обслуживания, модернизация бизнес-модели с акцентом на экосистемность, расширение доступности финансовых и нефинансовых услуг через интеграции и партнерские проекты. В последние годы именно цифровые банки завоевали популярность у миллионов потребителей по всему миру.
Переход на открытое банковское обслуживание, позволяющее банкам и другим участникам рынка предоставлять через API доступ к своей инфраструктуре третьим сторонам, таким как финтехкомпании, маркетплейсы, e-commerce, IT-компании, информационные платформы и другие банки, для интеграции банковских продуктов, данных в свои интерфейсы и разработки новых сервисов также усиливает позиции финтехиндустрии и стимулирует цифровое развитие. Тренд на внедрение Open API и создание платформ открытого банкинга кардинально меняет поведенческую модель финансовых организаций, заставляя менять традиционные подходы, технологии и консервативные финансовые модели на открытую инновационную стратегию с применением цифровых технологических решений.