Существует множество методов повышения эффективности и производительности труда. Среди них можно выделить самые популярные и, на мой взгляд, наиболее эффективные.
Модель компетенций и профили должностей
Модель компетенций — это структурированный набор навыков, знаний и поведенческих факторов, которые определяют успешное выполнение работы в рамках организации. Это общий перечень требований и характеристик, сформированный по принципу конструктора, из элементов которого формируется бóльшая часть процессов по управлению сотрудниками. Она помогает установить четкие требования и критерии, по которым можно оценить и сравнить компетенции сотрудников, выявляя области, где требуется дополнительное обучение или улучшение.
Профили должностей — это перечень компетенций, отобранный из модели для конкретной должности, отражающий список необходимых навыков и знаний, которые требуются для эффективного выполнения задач в рамках этой позиции. Профили помогают в создании точных и обоснованных описаний работы, которые используются при найме, оценке, планировании целевого обучения.
Рассмотрим несколько инструментов, которые позволяют применять компетенции в рамках управления производительностью сотрудников на предприятиях.
Модель компетенций — это структурированный набор навыков, знаний и поведенческих факторов, которые определяют успешное выполнение работы в рамках организации. Это общий перечень требований и характеристик, из элементов которого формируется бóльшая часть процессов по управлению сотрудниками.
Тепловые карты компетенций
Тепловая карта компетенций — это визуальный инструмент, в основе которого лежат модели компетенций и профили должностей. Он помогает компаниям анализировать уровень квалификации своих сотрудников по различным компетенциям в рамках предприятия. Тепловая карта позволяет делать вывод о требуемых компетенциях — где мало сотрудников с такими знаниями и навыками и где много. В карту подгружаются данные на основании результатов проведения оценки — тестирования, интервью и т. д. Затем эти данные анализируются и представляются в формате карты, где каждая область производства представлена определенным цветом в зависимости от уровня компетенций: от красного (низкий уровень компетентности) до зеленого (высокий уровень компетентности). Использование этого инструмента позволяет оптимизировать распределение сотрудников между сменами или производственными линиями, планировать обучение и найм, и даже планировать кадровые перемещения.