В методических рекомендациях представлены единые подходы к формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) медицинских организаций (МО) для оказания методической помощи органам врачебных сообществ, общественным советам, ответственным за проведение независимой оценки качества работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях.
Общее методическое обеспечение проведения независимой оценки качества осуществляется в соответствии с Федеральными законами РФ от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».
Под независимой оценкой качества работы медицинских организаций (далее — независимая оценка качества) понимается оценка деятельности таких организаций в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов медицинских организаций не реже 1 раза в год на основе следующих принципов:
• законность;
• открытость и публичность;
• добровольность участия общественных объединений;
• независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
• полнота информации, используемой для проведения оценки;
• компетентность и профессионализм членов общественного совета.
Основные задачи независимой оценки качества:
• стимулирование повышения качества работы медицинских организаций;
• повышение информированности потребителей о порядке предоставления медицинской организацией медицинских услуг;
• развитие института общественного контроля.
Участниками независимой оценки качества являются:
• общественный совет при Министерстве здравоохранения Российской Федерации;