Система менеджмента — это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределенных целей. Современные системы менеджмента на предприятиях состоят из наборов систем управления по определенному признаку, например по типу управляемой системы.
Разделение системы менеджмента предприятия на несколько составных систем управления производится с целью уменьшения комплексности общего управления и повышения управляемости образовавшихся подсистем. Качество управления всем предприятием или даже его производственной частью нередко зависит от степени взаимодействия данных (раздельных) систем управления при достижении общих целей. Система управления (система менеджмента) промышленного предприятия в целом разрабатывается с учетом его специфики.
Ключевыми аспектами при разработке систем управления являются:
1. Оперативные, тактические и стратегические цели (задачи) предприятия (системы управления).
2. Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и анализа процесса достижения поставленных стратегических задач.
3. Структура процессов производства продукции или услуги (категории производства, типы производства и виды производства).
4. Организационная структура подразделений (дивизионов).
5. Наличие и качество систем информационного обеспечения (бухгалтерский учет, управленческий учет, контроллинг и т. д.).
6. Знание соответственных методов теории принятия решений и исследования операций.
7. Учет специфики управления персоналом.
8. Соблюдение финансового равновесия организации (финансовое равновесие в затратах).
Современные системы менеджмента немыслимы без ЭВМ, сопутствующей сетевой архитектуры и необходимого программного обеспечения. Зачастую современное программное обеспечение специализировано на нескольких системах менеджмента. И производителями постоянно предпринимаются попытки создать универсальное программное обеспечение для всех существующих систем менеджмента. Но к сожалению, такого не существует.