Проблемы повышения конкурентоспособности предприятия являются одними из наиболее актуальных в строительной отрасли из-за высокого уровня предложения различных услуг. Целью любого хозяйствующего объекта является получение максимальной прибыли и достижение определенного уровня экономических показателей. В условиях рыночных отношений одни предприятия работают намного эффективнее других при прочих равных условиях, а потому повышение уровня конкурентоспособности является способом повышения эффективного использования ресурсов предприятия.
Еще одним принципиальным условием эффективности производства является рациональное использование ресурсов, в конечном результате это позитивно сказывается на уровне конкурентоспособности организации. Неразрешенные проблемы, связанные с управлением уровнем конкурентоспособности предприятия, являются актуальной темой, требующей внимания. В связи с этим целью данного исследования является создание единой системы повышения конкурентоспособности организаций в строительной отрасли. Исследование имеет большую практическую пользу для предприятий строительной промышленности, поскольку его результаты позволяют эффективно адаптироваться к условиям динамично меняющейся рыночной среды.
Для разработки механизма использовалась сбалансированная система показателей Р. Каплана и Д. Нортона, которая разработана для выстраивания стратегических планов развития современных хозяйствующих объектов, в том числе объектов строительной отрасли. Суть этой системы заключается в определении единой финансовой стратегии в перспективах, которые позволят достигнуть стратегические цели при помощи показателей эффективности KPI. Для всех показателей, используемых в рамках этой системы, ключевым является слово «сбалансированный», он отражает одинаковое значение всех элементов системы для оценки и анализа деятельности предприятия.
Сбалансированная система показателей является широко распространенной системой для управления бизнесом, что можно объяснить ее гибкостью и адаптивностью под внешние экономические условия и особенности того или иного бизнеса. Система используется не только в коммерческих организациях, но в государственных предприятиях, поскольку ее концепция с одинаковой эффективностью может отражать не только экономические цели, но и социальные показатели. Такие данные позволяют получать максимально полную и объективную информацию о разных направлениях социально-экономического развития предприятия: о его материальных ресурсах, знаниях, человеческом капитале. Таблица №1 содержит систематизированную структуру бизнес-процессов и соответствующих индикаторов эффективности, которые могут быть приняты для строительных организаций в рамках повышения конкурентоспособности Ключевые показатели эффективности деятельности предприятия могут повторять оценочные критерии конкурентоспособности, что еще раз наглядно демонстрирует актуальность использования сбалансированной системы показателей для принятия управленческих решений в вопросах повышения конкурентоспособности строительной организации. В таблице №2 содержится методика, с помощью которой можно осуществлять расчет стратегических ключевых индикаторов эффективности, которые могут быть использованы для бизнес-процессов стратегического управления строительными компаниями.