Медицинские услуги определяются как оказание консультационных и диагностических услуг, уход за больными и лекарственное обеспечение для предупреждения или лечения заболеваний, недомоганий, травм или других физических и психологических нарушений. Эти услуги предоставляются работниками здравоохранения, такими как специалисты, врачи общей практики, включая фельдшеров, медсестер и работников смежных медицинских отраслей1.
По мнению автора, медицинские услуги в зависимости от тяжести заболевания и как следствие стоимости оказываемых услуг необходимо разделить на 4 уровня. Современные системы здравоохранения промышленно развитых стран включают и пятый уровень — домашний уход и общественные медицинские услуги. В зависимости от уровня степень вмешательства и сложность проведения лечения увеличиваются, требуя более квалифицированных специалистов и дорогостоящего оборудования. Поэтому с повышением стоимости лечения будет прослеживаться снижение спроса на данный вид медицинской услуги.
Классификация медицинских услуг в зависимости от уровня оказываемых услуг2:
Первичные медицинские услуги: лечение основного заболевания; регулярные осмотры; услуги по вакцинации; стоматологические услуги; первая помощь.
Вторичные медицинские услуги: консультация специалиста; местные операции; скорая помощь; диагностика/визуализация; неотложная помощь.
Третичные медицинские услуги: передовые методы лечения и сложные операции; стационарное лечение; консультация специалиста по уходу за больными.
Четверичные медицинские услуги: высокорискованные сложные операции; пересадка органов; домашний уход и общественные медицинские услуги.
Первичные медицинские услуги являются основными в системе здравоохранения. Данные услуги предоставляются широкому слою населения и оказываются врачами общей практики (участковыми врачами), медсестрами или семейными врачами в амбулаторных условиях. Данные услуги являются для всех пациентов первой точкой по получению консультации. Первичные медицинские услуги, как правило, осуществляются через медицинские центры, клиники, а иногда аптеки (Великобритания) и специалистов аюрведической или другой традиционной медицины (например, в некоторых частях Азии). Они также включают в себя оказание первой помощи при получении травм и стоматологические услуги. Оказание первичной медицинской услуги проводится согласно Международной классификации первичной медицинской помощи (ICPC), которая представляет собой стандартизированный инструмент для понимания причины визита пациента и анализа полученной информации для оценки степени вмешательства.