Дата проведения: 1–5 октября
Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро «Василеостровская» (также доступно онлайн)
Целевая аудитория: руководители предприятий и организаций, руководители структурных подразделений, отделов, служб, заинтересованных в повышении эффективности управления.
В программе курса самые актуальные и необходимые вопросы управления: стратегия, контроль, управление персоналом, внедрение изменений, конфликты, переговоры. Особый уровень сервиса
1. Законы развития организации. Проектирование системы управления: люди, функции, системы, процессы. Разработка формальных структур и регламентов
2. Построение внутренней организационной структуры. Распределение полномочий
3. Построение взаимодействия между службами. Регламентация порядка взаимодействия
4. Внедрение методов управления эффективностью работы. Оплата труда и мотивация работников
5. Постановка целей и разработка планов. Системный подход к управлению. Эффективный контроль: формы, методы, цели, средства
6. Развитие управленческой эффективности руководителя:
• личная организованность и управление рабочим временем
• коммуникации в работе руководителя: собственники, сотрудники, партнеры
• регулирование и разрешение конфликтов
• техники управления стрессом
7. Роль руководителя при внедрении изменений
8. Управление переговорами
Итоговый документ: удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017)
Дата проведения: 8–12 октября
Место проведения: учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро «Василеостровская» (также доступно онлайн)
Целевая аудитория: главные, старшие медицинские сестры, руководители, отвечающие за работу с сестринским персоналом, и все заинтересованные лица.
Курс повышения квалификации поможет в планировании, учете, контроле сестринской деятельности — организационные схемы от ведущих ЛПУ Петербурга. Рациональные схемы лекарственного обеспечения.