Лебедев критикует стремление к шаблонности и оправданию привычных решений. По его мнению, следование проторенным путям рождает безжизненные проекты без души и смысла. Он настаивает на том, чтобы не бояться экспериментировать и искать новое, нарушать правила ради инноваций и привлечения внимания. Это фундаментальный принцип маркетинга и пиара — удивлять и выходить за рамки, а не прятаться в безопасной зоне.
Студия Лебедева предпочитает работать с ограниченным числом клиентов, с которыми можно общаться и объяснять свои идеи, а не гнаться за массовым рынком. Многие его проекты начинались не как заказы, а как инициативы, которые потом нравились людям и становились успешными. Таким образом, маркетинг строится не на продаже по шаблону, а на создании ценности и воспитании вкуса заказчиков и аудитории.
Для Лебедева бизнес и дизайн — это не только продажи, но и культурное влияние. Он заинтересован в том, чтобы своим дизайном и проектами развивать вкус и мышление публики, делая их более продвинутыми. Это выражается в активном просвещении через блог, объяснение своих решений и обучение обсуждению дизайна. Такой подход кардинально отличается от массмаркетинга и подчеркивает важность контекста и интеллектуального отношения к продукту.
Лебедев озвучивает, что Студия Лебедева работает без традиционного пиара в понимании массмедиа кампаний. Вместо этого акцент делается на качестве и оригинальности, а хорошие проекты сами становятся рекламой. Не нужно напирать на продвижение через большие бюджеты, лучше делать выдающиеся вещи, которые сами себя продвигают.
Он подчеркивает важность свободы в работе и свободы выражения и коммуникации. Его блог и публичные высказывания иногда резки и провокационны, что привлекает дополнительное внимание. В этом есть маркетинговая логика: не бояться быть непопулярным, если это правда и оригинально, так создается уникальный бренд.
Лебедев видит важность развития русского дизайна и маркетинга как уникального культурного явления, не просто копирования западных образцов. По его мнению, нужно создавать свой инновационный стиль, который станет узнаваемым и будет влиять на мировой рынок, а не просто повторять чужие модели.