— Что происходило в ситуации, когда все ушли на изоляцию, и что же у нас вызывало стресс?
— Была ситуация неопределенности. Люди ушли на удаленную работу. Мы оказались дома с детьми, и мы должны делать большое количество домашней работы.
Люди отмечали, что необходимо осуществлять большое количество коммуникаций. Мы можем быть подвержены стрессу из-за этого.
Во-вторых, мы видим, что время принятия решения занимает больше времени, и это может выбивать из колеи.
Мы должны заботиться о близких, совершать много действий, повседневной рутины. Также мы все еще зависим от руководителя, и мы понимаем, что давление на нас с разных сторон растет.
Многие люди в конце дня отмечали, что многое сделали в течение дня, а чувствовали пустоту. И в результате этого происходит демотивация.
— Что с этим делать, почему так происходит?
— Потому что мы не можем пообщаться и не можем обменяться энергией.
Мы видим, что наша жизнь и здоровье под угрозой. Это огромный стресс. Ну и, конечно, очень важны финансовые вопросы. Мы думали, что мир у нас надежный, но оказалось, что он хрупкий. Стало ясно, что завтра мы можем потерять твердую основу мира. Сейчас мы находимся немножко в пассивном положении неведения. Но страх — это своеобразный мотиватор. Таким образом, мы все, к сожалению, подвержены их злому влиянию.
— Что такое демотивация?
— Сейчас каждый руководитель отвечает за мотивацию не только самого себя, но и за мотивацию сотрудников.
Демотивация — это ошибки мотивации: сотрудники стимулируются не тем, что для них является ценным, уравниловка, субъективизм, отсутствие критериев, за что поощряются, а за что наказываются сотрудники, мало поощряются, а чаще наказываются. При этих условиях наступает демотивация.
— Какие симптомы демотивации? К чему может привести демотивация?
— Большая текучесть кадров, увеличение количества прогулов, опозданий, болезней, а в связи с этим и низкая производительность и качество работы. Плохие взаимоотношения в коллективе, отсутствие духа сотрудничества. Начинается сопротивление новым целям и изменениям. Все это симптомы.