По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Кризис как возможность улучшения бизнес-процессов компании

Елена Гайдукова маркетолог и бренд-менеджер решений на базе Comindware Business Application Platform, компания Comindware, резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Светлана Клепикова главный редактор журнала «Управление качеством»

Сегодня, когда во всем мире сложилась непростая экономическая ситуация, перед многими предприятиями встал вопрос выживания. Как выжить в этих непростых условиях и сохранить коллектив, насколько эффективна удаленная работа сотрудников и как не потерять контроль над операционной деятельностью компании, сохранив при этом свои позиции на рынке? Журнал «Управление качеством» и эксперты компании Comindware собрали мнения предпринимателей и специалистов в области процессного управления предприятием. Надеемся, что их опыт будет полезен нашим читателям.

У нас в гостях журнал «Управление качеством»

Чтобы продолжить свою работу и не потерять позиции на рынке, многие компании переводят своих сотрудников на удаленную работу. И здесь они сталкиваются с непростым выбором: как сохранить конфиденциальность вне стен офиса? Анатолий Белайчук, президент ABPMP Russian Chapter, BPM-евангелист в Comindware, уверен, что сегодня перед компаниями стоит нелегкий выбор между безопасностью и возможностью удаленной работы. По словам эксперта, компании, где бизнес под диктатом безопасности и юристов, находятся в невыгодных условиях, поскольку, к примеру, даже доступ к корпоративной почте возможен только из внутренней сети. Анатолий Белайчук предполагает, что такие компании в чрезвычайных ситуациях оказываются просто парализованы.

В то же время организации, заблаговременно перенесшие свою ИТ-инфраструктуру в облако, разрешившие использовать на работе личные устройства (BYOD — Bring Your Own Device), перешедшие на виртуальную телефонию, оказываются в выигрышной ситуации, не сомневается специалист. Поскольку для таких компаний практически ничего не изменилось, возможно, только большее количество сотрудников отправились на удаленную работу. Если в «мирное время» какую-то определенную работу можно было либо поручить сотрудникам компании, либо подключить к процессу аутсорсера, так и в данный момент для такой структуры ничего не изменилось, уверен он. «Создает ли это дополнительные угрозы и риски? — задает вопрос Анатолий Белайчук. — Конечно! Но управление рисками заключается не в том, чтобы всеми силами их избегать, а в том, чтобы разумно взвешивать как риски делания, так и риски неделания и какие-то из них осознанно принимать».

В том, что при переводе сотрудников на удаленную работу много положительных моментов, не сомневается и Александр Камышев, кандидат технических наук, научный консультант АНО «Центр Квалитет». По мнению эксперта, преимущества удаленной работы следующие:

— серьезная экономия времени и сил сотрудника на дорогу;

Для Цитирования:
Елена Гайдукова, Светлана Клепикова, Кризис как возможность улучшения бизнес-процессов компании. Генеральный директор. Управление промышленным предприятием. 2020;7.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: