Стремительные преобразования современного мира заставляет нас все быстрее адаптироваться к этим изменениям. В условиях жестких временных рамок нет возможности справиться с потоком новых задач в одиночку. Создание новых продуктов, решение постоянно возникающих проблем, непрерывное совершенствование бизнес-процессов сегодня осуществляется в командах.
В области исследования командного взаимодействия есть множество научных работ, связанных с узким определением понятия «команда», точечным анализом конкретной целевой аудитории или команд, связанных с определённой областью деятельности.
Командная работа — это эффективная и продуктивная практическая деятельность людей или, другими словами, совместная целенаправленная работа группы специалистов, которые работают по заранее установленным правилам.
Исследования российских и зарубежных авторов по вопросам построения эффективной командной работы демонстрируют интерес в этой области, о чем свидетельствует возрастающее число научных и учебных публикаций. Так, в учебном пособии «Основы командной работы» Карякин А.М. и Великороссов В.В. раскрывают отечественный и зарубежный опыт применения различных форм командной работы. Авторы делают вывод о том, что сегодня формируется новое направление в теории и практике управления — динамическая сетевая структура организации, состоящая из различных рабочих и менеджерских команд [3]. При этом особый интерес у исследователей вызывают условия формирования для эффективной командной работы. Стоит отметить, что в результате анализа причин и последствий дисфункциональных конфликтов персонала в организации, акцентируется внимание на необходимости их учета в процессе построения командной работы. Необходимо выделить и создание социально-психологических условий, способствующих улучшению отношений в команде.
Интерес также вызывает работа авторов Алехиной О.Е., Гапоненко А.Л., Ушаковой Т.В., которые рассматривают метод командного взаимодействия, направленный на повышение эффективности коммуникации и выработку общей сбалансированной позиции команды. При этом для выработки максимально эффективного командного решения задачи, авторами предложен «метод продуктивного формирования взаимодействия членов команды, ориентированной на решение творческих задач» [1].