Контроль — это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения проблем, возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления и изменений внешней среды. Он состоит из установления норм, измерения результатов и проведения необходимых корректирующих мер. Конечная цель контроля не в обнаружении ошибок и наказании за них, а в достижении общего результата, предупреждении возможных отклонений [7]. Контроль в сестринской практике позволяет получать необходимую информацию о фактическом положении дел, о выполнении управленческих решений, соблюдении требований санитарно-противоэпидемического режима, стандартов деятельности, должностных инструкций, о качестве сестринского ухода и т. д. Контроль позволяет также оценить управленческую деятельность руководителей сестринских служб и подразделений.
Актуальность научной работы заключается в том, что в работе руководителя сестринской службы важным является осуществление постоянного, своевременного и объективного контроля, не демонстрирующего личного отношения к сотруднику и рассматриваемого как форма проявления внимания к персоналу.
Цель исследования — проанализировать систему контроля в работе руководителя сестринской службы и его практическое применение в медицинской организации.
Метод экспертных оценок.
Социологические методы исследования.
Статистические методы исследования.
Старшими медицинскими сестрами инфекционной службы осуществляется контроль различных направлений деятельности среднего и младшего медицинского персонала. Регулярно проводится контроль санитарного состояния отделения, соблюдения графика работы и трудовой дисциплины сотрудниками отделения, своевременное и четкое выполнение средним медицинским персоналом врачебных назначений, состояние учета и хранения сильнодействующих и наркотических средств, ведение документации и т. д. Контроль проводится путем обходов отделения — целенаправленных, внеплановых, комплексных и административных. На основании данных обхода оценивается работа медицинских сестер, выносятся необходимые замечания.