За победой во всероссийском конкурсе стоят люди, которые не просто выполняют обязанности, а ищут способы изменить сервис к лучшему. Проект стал результатом командной работы специалистов Центра занятости населения Новороссийска, которые столкнулись с ежедневным потоком однотипных вопросов от работодателей.
Одним из ключевых разработчиков и идеологов проекта стала Ирина Полшкова, начальник отдела трудовых отношений, охраны труда и взаимодействия с работодателями. С ее слов, идея «Навигатора» родилась из многолетней практики и ежедневных вызовов, с которыми сталкивается служба занятости: «Я работаю в центре занятости уже 15 лет, и все эти годы моя деятельность напрямую связана с работодателями. Каждый день мы сталкиваемся с огромным объемом информации, которую необходимо довести до бизнеса: новые меры поддержки, изменения в законодательстве, конкурсы, семинары, отчетность. Раньше мы буквально “закидывали” работодателей письмами, PDF, ссылками — поток был таким плотным, что его невозможно было усвоить. Часто нас просто блокировали в почтовых рассылках или не открывали письма. И мы поняли: так нельзя. Нужен был не просто еще один информационный канал, а умная, централизованная система, которая подает информацию дозированно, своевременно и только то, что действительно нужно конкретной компании».
Именно этот профессиональный опыт и стал фундаментом «Информационного навигатора». Ирина подчеркивает: «Мы не хотели создавать просто сайт или базу данных. Мы хотели создать инструмент, который бы работал как персональный помощник для HR-специалиста, директора, предпринимателя. Чтобы вместо десятков писем человек заходил в один сервис и сразу видел: вот что изменилось в законах в этом месяце, вот подборка мер поддержки для его отрасли, вот статистика по рынку труда в городе. И чтобы это приходило тогда, когда это актуально, а не “когда-нибудь”».
«Раньше на поиск нужной информации по законодательству или программам поддержки я затрачивала очень много времени, — делится впечатлениями участник пилотной версии проекта, начальник отдела кадров МУП “Водоканал” Елена Баранова. — Теперь с “Навигатором” от центра занятости все иначе! Особенно ценю оперативные уведомления о законах — сразу вижу, на что обратить внимание. А на вебинарах почерпнули полезные лайфхаки. Это реально помогает избежать ошибок и быть в курсе возможностей для бизнеса».