По-прежнему сохраняется интерес к опыту офлайн-ритейла. По данным специалистов, более 92 % покупок по-прежнему совершаются офлайн. Кажется, есть чтото в опыте физического шопинга, что ценит клиент — например, физическая близость к бренду, просмотр товаров и личное обслуживание клиентов.
Растет давление на владельцев физических магазинов и ритейлеров, чтобы оптимизировать опыт в магазине, что позволит им конкурировать с бесшовным пользовательским опытом онлайн-покупок. Видеоаналитика розничной торговли является одним из способов достижения этого.
Видеоаналитика для розничной торговли — это решения, которые компании используют для извлечения информации из наблюдения за безопасностью на месте и поведением потребителей. Цель — увеличить безопасность магазина, повысить продажи, улучшить качество операций и управлять уровнями запасов. Это только начало того, насколько видеоаналитика на основе ИИ может расширить возможности ритейлеров для улучшения офлайн-шопинга и повышения продаж.
Камеры безопасности и системы со встроенной видеоаналитикой для розничных магазинов могут повысить безопасность в магазине и общую эффективность операций, оповещая сотрудников торговой точки о подозрительной активности, низком уровне запасов и длинных очередях или скоплении людей в определенных зонах магазина. С помощью этих оповещений персонал магазина может отреагировать на выявленную проблему и устранить ее, чтобы обеспечить безопасность и повысить удовлетворенность клиентов.
Видеоаналитика для розничной торговли — это решения, которые компании используют для извлечения информации из наблюдения за безопасностью на месте и поведением потребителей.
Решения для видеоаналитики в ритейле работают, используя алгоритмы машинного обучения для обработки живого видео, чтобы оператор мог извлечь полезные сведения. Эти сведения формируют основу, на которой решения для видеоаналитики в розничной торговле выполняют определенное действие, например, оповещают службу безопасности и руководство.