Алексей Оносов
Первый шаг на пути к повышению производительности труда — это внедрение системы управления производственными процессами (MES). В нашей компании «Юнисофт» мы столкнулись с необходимостью такого шага несколько лет назад. Старая система учета на основе бумажных рапортичек уже не справлялась с растущими объемами производства и не давала оперативной картины происходящего. Внедрение MES не только позволило автоматизировать сбор данных о выработке, но и открыло новые возможности для анализа и оптимизации рабочих процессов.
Важный момент при внедрении подобных систем — это вовлечение самих рабочих в процесс. Вместо того чтобы заставлять людей заполнять бумажные отчеты, мы установили на производстве сенсорные компьютеры, с помощью которых сотрудники могут легко и быстро вводить данные о выполненной работе, а также автоматически получать задание на смену. Такой подход не только экономит время, но и повышает точность учета, так как информация вносится непосредственно исполнителем работ. Кроме того, это дает работникам чувство вовлеченности и ответственности за результаты своего труда.
Следующим логичным шагом стала привязка системы оплаты труда к фактической выработке каждого сотрудника. Казалось бы, что может быть проще — больше с делал, больше получил. Однако на практике эта задача оказалась не такой уж тривиальной. Особенно сложно реализовать справедливую систему оплаты на производствах с неравномерным потоком заказов — разной сложности, или там, где сотрудники часто меняют свое рабочее место в течение дня. Тем не менее после нескольких итераций и доработок нам удалось создать гибкую систему, учитывающую специфику нашего производства.
Стоит отметить, что внедрение новой системы мотивации — это не разовое мероприятие, а длительный процесс. Работникам нужно время, чтобы привыкнуть к новым правилам и научиться работать в новых условиях. Крайне важно обеспечить прозрачность системы и дать каждому сотруднику возможность легко проверить свою выработку и начисленную зарплату. В Юнисофт мы разработали специальное IТ-решение, через которое каждый работник может в любой момент посмотреть свои показатели и сравнить их со средними по цеху.
Однако, как показывает практика, любая система может быть уязвима к злоупотреблениям. С внедрением автоматизированного учета многие сталкиваются с проблемой приписок — некоторые сотрудники пытались искусственно завысить показатели своей работы. Решением стало внедрение автоматического ввода данных о выработке непосредственно с оборудования. Для этого потребовалось разработать специализированное программное обеспечение и установить дополнительные датчики на станки. Это потребовало определенных инвестиций, но окупилось за счет повышения точности учета и снижения числа конфликтных ситуаций.
Помимо технических решений, важную роль в повышении производительности труда играет организация рабочего пространства. Внедрение принципов бережливого производства, оптимизация логистики внутри цеха, эргономичная организация рабочих мест — все это может дать существенный прирост эффективности без значительных затрат. В нашей компании мы регулярно проводим аудит рабочих мест и процессов, привлекая к этому как внешних консультантов, так и самих рабочих. Часто именно от сотрудников на местах поступают самые ценные идеи по улучшению.
Первый шаг на пути к повышению производительности труда — это внедрение системы управления производственными процессами (MES). Важный момент при внедрении подобных систем — это вовлечение самих рабочих в процесс. Такой подход не только экономит время, но и повышает точность учета, так как информация вносится непосредственно исполнителем работ.
Еще один важный аспект — это обучение и развитие персонала. Инвестиции в повышение квалификации работников, освоение смежных специальностей, развитие soft skills не только дают прямой эффект в виде роста производительности, но и повышают лояльность сотрудников, снижают текучку кадров. В Юнисофт мы практикуем систему наставничества, когда опытные сотрудники обучают новичков, а также регулярно проводим тренинги и мастер-классы как по профессиональным навыкам, так и по общим вопросам эффективности и самоорганизации.
Нельзя забывать и о важности командной работы и здоровой корпоративной культуры. Даже самая продвинутая система учета и мотивации не даст желаемого результата, если в коллективе царит атмосфера недоверия и разобщенности. Поэтому мы уделяем большое внимание формированию команды единомышленников, поощряем инициативу и взаимопомощь, проводим командообразующие мероприятия. Это создает синергетический эффект, когда общий результат превышает сумму индивидуальных усилий.
Повышение производительности труда — это не разовая акция, а непрерывный процесс. Мир вокруг нас постоянно меняется, появляются новые технологии и методики, меняются запросы рынка и ожидания сотрудников. Поэтому ключевым фактором успеха становится способность компании быстро адаптироваться к изменениям, постоянно искать новые пути повышения эффективности. В Юнисофт мы стараемся поддерживать культуру постоянных улучшений, когда каждый сотрудник, от рядового рабочего до топ-менеджера, ищет возможности сделать свою работу лучше, быстрее, качественнее.
Внедрение современных систем учета и управления производством, автоматизация процессов, оптимизация рабочих мест и логистики, развитие персонала и формирование эффективной корпоративной культуры — все эти элементы должны работать в комплексе. Только тогда можно добиться значительного и устойчивого роста производительности.
Отдельно хотелось бы остановиться на роли руководства в процессе повышения эффективности производства. Часто бывает так, что инициативы по внедрению новых систем и методов работы сталкиваются с сопротивлением не столько рядовых сотрудников, сколько менеджеров среднего звена. Это вполне объяснимо: изменения могут восприниматься как угроза привычному укладу, вызывать опасения потери контроля или снижения собственной значимости. Поэтому критически важно, чтобы высшее руководство компании не просто декларировало необходимость повышения производительности, но и активно участвовало в этом процессе, показывая личный пример и поддерживая инновационные идеи.
Важную роль в повышении производительности труда играет организация рабочего пространства. Внедрение принципов бережливого производства, оптимизация логистики внутри цеха, эргономичная организация рабочих мест — все это может дать существенный прирост эффективности без значительных затрат.
Мы практикуем регулярные обходы производства топ-менеджерами компании. Это не формальные проверки, а возможность напрямую пообщаться с рабочими, услышать их проблемы и предложения, оперативно принять решения по улучшению условий труда или оптимизации процессов. Такой подход не только помогает выявлять и решать проблемы на местах, но и значительно повышает мотивацию сотрудников, которые видят заинтересованность руководства в их работе.
Еще один важный аспект — это постоянный мониторинг и анализ показателей эффективности. Недостаточно просто внедрить MES-систему и настроить сбор данных о выработке. Необходимо регулярно анализировать эту информацию, выявлять узкие места и потенциальные точки роста. В нашей компании мы создали специальную аналитическую группу, которая занимается обработкой и визуализацией данных о производительности. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты позволяют оперативно отслеживать динамику показателей и принимать обоснованные управленческие решения.
Интересный эффект, с которым мы столкнулись после внедрения системы автоматизированного учета выработки, — это своеобразное соревнование между сотрудниками и бригадами. Когда люди видят свои результаты в сравнении с коллегами, у многих просыпается здоровый азарт — желание быть не хуже других, а то и лучше. Мы поддержали эту инициативу, организовав систему внутренних рейтингов и конкурсов на звание лучшего работника месяца или квартала. При этом важно было соблюсти баланс, чтобы соревновательный дух не привел к ухудшению качества продукции или нарушению техники безопасности.
Отдельного упоминания заслуживает тема цифровизации производства. Внедрение MES-системы — это только первый шаг. Современные технологии предлагают гораздо более широкие возможности: от использования промышленного Интернета вещей (IIoT) для сбора данных о работе оборудования до применения искусственного интеллекта для оптимизации производственных процессов. В Юнисофт мы активно экспериментируем с этими технологиями, и результаты уже впечатляют. Например, система предиктивного обслуживания оборудования, основанная на анализе данных с датчиков, позволила значительно сократить время простоев и затраты на ремонт.
Цифровизация — это не самоцель, а инструмент для повышения эффективности. Нет смысла внедрять технологии ради технологий. Каждое новое решение должно приносить реальную пользу, будь то сокращение издержек, повышение качества продукции или улучшение условий труда. Поэтому перед внедрением любой новой системы или технологии мы проводим тщательный анализ ее потенциальной эффективности и окупаемости.
Критически важно, чтобы высшее руководство компании не просто декларировало необходимость повышения производительности, но и активно участвовало в этом процессе, показывая личный пример и поддерживая инновационные идеи.
Повышение производительности труда — это не просто техническая или организационная задача. Это комплексный процесс, затрагивающий все аспекты работы предприятия: от технологий и оборудования до корпоративной культуры и системы мотивации. И самое главное — это непрерывный процесс. Нельзя однажды внедрить новую систему и успокоиться. Мир вокруг нас постоянно меняется, и, чтобы оставаться конкурентоспособными, мы должны постоянно искать новые пути повышения эффективности, быть открытыми к инновациям и не бояться экспериментировать. Только так можно добиться устойчивого роста производительности и успеха в долгосрочной перспективе.