Существует мнение, что выявить причину брака практически невозможно, однако это не так. Чаще всего у каждой группы схожих случаев существует одна или несколько коренных причин, решение которых значительно снизит процент производства некачественной продукции даже при влиянии второстепенных факторов. Можно выделить следующие основные способы выявления дефектов на производстве: визуальный осмотр, операционный контроль (включая автоматизированный — встроенный в технологическое оборудование), выборочный инструментальный контроль параметров продукции на основе статистических методов управления качеством и эксплуатационные испытания товара. В последнее десятилетие получают все более широкое распространение инновационные технологии, работающие на принципах искусственного интеллекта, машинного обучения и машинного зрения. Рассмотрим перечисленные методы выявления дефектов.
Визуальный осмотр применяется при входном контроле сырья, продукции на разных этапах производства, а также при приемке готовой продукции для оценки ее соответствия стандартам качества. Метод имеет относительно низкую эффективность, которая зависит от многих факторов: квалификации и опыта исполнителей, внешних условий (освещенность, доступность контролируемого параметра для осмотра и т. п.). Использовать результаты данного метода для принятия решения о пригодности продукции нецелесо-образно.
Операционный контроль (включая автоматизированный — встроенный в технологическое оборудование) — весьма эффективный метод выявления брака на ранних стадиях производства. Позволяет объективно на основе измерений выявить отклонения и своевременно скорректировать параметры производства.
Выборочный контроль параметров продукции на основе статистических методов управления качеством заключается в том, чтобы отобрать из партии изделий случайные товары и проверить их с использованием средств измерений. Таким образом можно определить долю пригодных для использования продуктов и на основе полученного результата предположить, какова может быть доля брака на всем производстве в целом.