Светлана Гришкина — основатель и генеральный директор компании Thai Traditions. Под её руководством бренд стал одним из ведущих производителей натуральной профессиональной косметики, продукция которого представлена в салонах красоты и SPA по всей России и за её пределами.
Светлана стояла у истоков создания компании и заложила главные принципы её развития: высокое качество, использование натуральных ингредиентов, прозрачность производства и открытость к партнёрству. Сегодня компания выпускает более 500 наименований продукции, имеет собственное сертифицированное производство и сотрудничает с десятками дистрибьюторов и сотнями салонов.
Светлана является создателем и ведущей подкаста SPA INSIDER: за кулисами индустрии, где вместе с экспертами и предпринимателями обсуждает актуальные вопросы индустрии красоты, управление салонным бизнесом, перспективы предпринимательства и скрытые механизмы работы отрасли.
Когда мы с партнером основали свой первый бизнес, нам было чуть больше 30, и я была уверена, что успех строится на стратегии, маркетинге, технологиях и продукте. И только спустя несколько лет я поняла: компания развивается ровно настолько, насколько развивается её руководитель. Можно знать рынок, технологии, конкурентов — но если ты не понимаешь людей, если не умеешь их слышать, регулировать свои реакции, управлять напряжением и вдохновлять — бизнес упирается в потолок.
Сейчас эмоциональный интеллект для меня — это инструмент, который буквально встроен в мой стиль управления и основу корпоративной культуры.
Первые годы предпринимательства были скорее гонкой, чем осознанным управлением. Персонал, клиенты, поставщики, дети, постоянные решения — всё накладывалось друг на друга.
Я замечала за собой две крайности:
— гиперответственность, когда я тяну всё на себе;
— эмоциональное выгорание, когда любая мелочь вызывает раздражение.