На практике большинство подобных ситуаций связано не с прямым мошенничеством, а с ошибками на этапе выбора фабрики, проверки контрагента и выстраивания системы контроля. Каждый день мы помогаем компаниям выстраивать цепи поставок безопасно, чтобы они могли работать с китайскими фабриками, не сталкиваясь с недобросовестными поставщиками. Китай — это структурированный рынок со своей логикой, деловой культурой и правилами. Игнорирование этих особенностей неизбежно приводит к конфликтам и финансовым потерям.
Российские предприниматели часто ожидают от китайской стороны той же модели взаимодействия, к которой привыкли внутри страны — подробных пояснений, предупреждений о рисках и инициативы со стороны производителя, но в Китае действует иной подход. Производитель исходит из того, что заказчик сам отвечает за постановку задачи и контроль исполнения.
Если параметры товара, материалы, допуски и условия не зафиксированы, фабрика будет действовать в рамках собственной логики. Например, когда заказчик просит скидку, китайские партнёры могут интерпретировать это как возможность снизить себестоимость за счёт качества товара — использовать более дешёвые материалы или упростить производство. При этом многие решения, которые российский заказчик воспринимает как обман, для китайской стороны являются допустимыми и даже стандартными.
Дополнительную роль играет языковой барьер и удалённый формат работы. При отсутствии чёткого ТЗ и регулярного контроля фабрика ориентируется на минимальное соответствие договорённостям, а не на ожидания клиента.
Подмена фабрики торговой компанией
Одна из самых распространённых ситуаций. Заказчик уверен, что работает напрямую с производством, но фактически взаимодействует с торговой компанией или агентом. Такие компании легко принимают заказы и предоплату, но не несут реальной ответственности за процесс и качество.
Китай — это структурированный рынок со своей логикой, деловой культурой и правилами. Игнорирование этих особенностей неизбежно приводит к конфликтам и финансовым потерям.