Необходимость в контрактном менеджменте возникла в России в начале 2000-х, когда отечественный бизнес начал выходить на международный уровень, все чаще выстраивая отношения с иностранными партнерами, поставщиками и клиентами. По мере того как капиталоемкие инфраструктурные проекты становились сложнее, объемнее и дороже, компаниям из различных секторов экономики приходилось улучшать качество управления договорными обязательствами, регулирующими проектную деятельность. Это было связано с необходимостью управлять рисками, обязательствами по таким проектам, так как цена ошибки при некачественном исполнении контрактов больно била по карману собственников
По мере того как капиталоемкие инфраструктурные проекты становились сложнее, объемнее и дороже, компаниям из различных секторов экономики приходилось улучшать качество управления договорными обязательствами, регулирующими проектную деятельность. Это было связано с необходимостью управлять рисками.
Постепенно для крупного бизнеса контрактный менеджмент стал неотъемлемой частью управления долгосрочными проектами. Так, по данным IACCM, у организаций, внедривших контрактный менеджмент, на 1–2 % увеличивается выручка, при этом административные расходы на сопровождение договоров сокращаются на 25 %. С другой стороны, проблемы в управлении договорными обязательствами приводят к потере около 9,2 % доходов компании.
Как и любой критически важный для бизнеса процесс, контрактный менеджмент нуждается в автоматизации и цифровизации. Рассмотрим несколько основных инструментов, которые используются в современных решениях для управления договорными обязательствами:
• Искусственный интеллект (ИИ). Многие платформы предлагают инструменты ИИ, которые позволяют быстрее создавать проект договора, помогают анализировать обязательства по контрактам, сроки по ним, а главное — автоматически извлекать значимые обязательства из текста договоров и дополнительных соглашений. ИИ находит и подсвечивает противоречащие друг другу условия в договоре, а также передает обязательства для отображения на диаграмме Ганта или использует другие инструменты управления договором.