Сегодня знаний, полученных в университетах, бывает недостаточно для работы в той или иной отрасли. Порой начинающему специалисту требуется дополнительная подготовка, а опытному — переквалификация. Эффективно решать задачи по развитию сотрудников помогает корпоративное обучение. В крупнейшем производственном холдинге Узбекистана AKFA Group для этих целей создан корпоративный университет.
Во время создания корпоративного университета перед нами встал вопрос: с чего именно начать помогать нашим сотрудникам? Проанализировали запросы команды холдинга. Решили «прокачать» сначала soft skills с помощью внутренних тренингов по целеполаганию, тайм-менеджменту и эффективному делегированию задач. Затем запустили тренинги по hard skills.
Не всегда текущие тренды в корпоративном обучении и то, что действительно нужно изучить сотрудникам, совпадают, поскольку программа занятий формируется исходя из стратегии развития компании. Чтобы механизм работал, нужно хорошо понимать, какие навыки стоит развивать у персонала. Для этого важно найти «бизнес-боль» и уже после создать воронку обучения. Поэтому в AKFA Group мы всегда планируем тренинги персонала, учитывая как тенденции, так и запросы коллег, которые зачастую лучше знают, какие именно компетенции им нужно улучшать.
Важно быть в курсе актуальных тенденций в корпоративном обучении, однако еще важнее понимать, что в них порой кроются так называемые «ловушки». К примеру, когда-то, с появлением VR, утверждали, что эта технология заменит кино и театр, и советовали переходить на эту систему и в обучении персонала. Но в образовании этот тренд пока не раскрыл весь свой потенциал, и это лишний раз свидетельствует о том, что слепо следовать трендам нельзя.
Принимая решение о том, как строить программу обучения, следует подходить к этому серьезно: определить цели тренингов, проанализировать потребности персонала и спрогнозировать результат — как полученные знания сотрудников отразятся на работе компании.
По наблюдениям AKFA Group, тенденции в сфере обучения персонала меняются практически каждый год. Если пару лет назад на пике популярности был тренинг по тайм-менеджменту, который помогал научить сотрудников управлять своим временем, то сегодня приобрели актуальность тренинги, обучающие персонал тому, как управлять своей жизненной энергией, сбалансированно ее распределять и приумножать.