— Сергей Леонидович, вы уже много лет продвигаете методологию TWI. В России вас знают как первого и, наверное, самого опытного и успешного специалиста по этой теме. А как все начиналось?
— А началось все с методик обучения взрослых людей и глубокого погружения в тему нормирования труда. Более 20 лет я посвятил профессиональной подготовке пожарных к боевой деятельности. Согласитесь, в их работе каждый нюанс важен и может стоить жизни. Важно, чтобы обучение было кратким, емким и формировало четкие навыки. На разработке этой методики я защитил кандидатскую диссертацию. Во время подготовки в зарубежной литературе нашел технологию TWI, понял, какие перспективы открывает ее использование в российских компаниях, перевел все учебники, прошел индивидуальную подготовку у ведущего мирового эксперта по TWI Дональда Динеро, получившего международную награду за операционное совершенство — приз Сигео Синго (The Shingo Prize for Operational Excellence).
И вот уже почти 15 лет занимаюсь популяризацией и распространением лучших практик среди российских компаний — для того, чтобы они получали улучшение операционных показателей, не только развивая бережливое производство и покупая новое оборудование, но и инвестируя в обучение сотрудников. Ведь именно сотрудники на рабочих местах создают ценность — то, за что клиент платит деньги.
— И для этого вы решили организовать информационный канал TWI PRO обучение …
— Появилась идея организовать информационный канал, на котором будут выступать практики с предприятий, чтобы рассказать о лучшем опыте обучения и наставничества. Общение с коллегами-директорами показало, что не всегда они должное внимание уделяют развитию и обучению сотрудников. Как мне кажется, роль этого элемента в производственной системе на большинстве предприятий недооценена. Развивается по остаточному принципу.
Собственник может потратить 10 млн долл. США на новую производственную линию. Но если он экономит на обучении людей, которых нанимает для работы на этом оборудовании, то по несколько лет не может выйти на плановую производительность. Знакомо?