ИИ уже сегодня анализирует тональность публикаций, пишет пресс-релизы, подбирает инфоповоды и даже ведёт аккаунты в соцсетях. Но самое интересное — он учится на наших ошибках и успехах, становится всё более точным и «человечным». В ближайшие годы ИИ сможет:
● мгновенно реагировать на инфоповоды, опережая конкурентов;
● персонализировать коммуникации с каждым журналистом и блогером;
● предсказывать кризисы и предлагать антикризисные сценарии.
В мире, где ИИ берёт на себя аналитику и автоматизацию, человеку останется:
● строить сложные, нестандартные коммуникационные стратегии;
● быть медиатором в этически спорных ситуациях;
● создавать новые смыслы и ценности, которые не поддаются алгоритмизации;
● управлять репутацией в условиях «гибридной» реальности, где фейковые новости создаёт не только человек, но и ИИ.
В будущем PR-специалист может стать «невидимкой», если будет использовать ИИ как безликий инструмент, не добавляя личного вклада. Но тот, кто сумеет интегрировать ИИ в свою работу, сохраняя индивидуальность, станет новым лидером профессии.
● осваивайте навыки работы с ИИ и big data — это новая грамотность для PR;
● развивайте креативность и эмоциональный интеллект — то, что не под силу алгоритмам;
● создавайте уникальный личный бренд, который невозможно скопировать или автоматизировать;
● экспериментируйте с нестандартными форматами: виртуальная и дополненная реальность, интерактивные кампании, сторителлинг на стыке технологий и эмоций.
Чтобы не отстать от стремительно меняющейся реальности, PR-специалисту важно уже сейчас начать интеграцию искусственного интеллекта в свою работу. Вот пошаговая инструкция:
● изучите базовые понятия и тренды в области ИИ — пройдите бесплатные онлайн-курсы (Coursera, Skillbox, Яндекс.Практикум);
● освойте инструменты автоматизации: попробуйте сервисы для генерации текстов (ChatGPT, ЯндексGPT), анализа тональности (Brand Analytics, YouScan), мониторинга инфополя (Медиалогия);