По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Как генеральному директору наладить эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия

Инна Щеглова директор по маркетингу Группы ПТПА

Существуют стандартные инструменты координации работ между подразделениями. Обычно на производственных предприятиях это набор рабочих инструкций либо соглашений, в которых фиксируется порядок взаимодействия между отделами и службами. Особое внимание уделяется конфликтным вопросам, при возникновении которых сразу должны срабатывать корпоративные регламенты или правила.

СПРАВКА

Группа ПТПА (ПензТяжПромАрматура) — один из ведущих российских производителей трубопроводной арматуры. В число постоянных клиентов входят компании — лидеры нефтяной, газовой, энергетической и перерабатывающей промышленности (Газпром, СИБУР, ТатНефть, Роснефть, Лукойл, Росатом и т. д.). Группа осуществляет поставки продукции по всему миру: арматура ПТПА успешно эксплуатируется в странах СНГ, Европы, Азии, Африки, на Ближнем и Дальнем Востоке, в Латинской Америке.

ПТПА — один из основных производителей трубопроводной арматуры для атомной отрасли, предприятие активно участвует в поставках на строящиеся АЭС в России и за рубежом: Балаковская АЭС, Ростовская АЭС, Ленинградская АЭС, АЭС «Тяньвань» в Китае, АЭС «Кудакулам» в Индии и АЭС «Аккую» в Турции.

Для магистральных газопроводов предприятие производит цельносварные шаровые краны и клапаны, обратные осевого потока, соответствующие техническим стандартам ПАО «Газпром». Помимо объектов в России, продукция ПТПА поставлялась для газопроводов Белоруссии, Казахстана, Туркмении, Узбекистана, Армении.

Другой инструмент — это организация на уровне генерального директора системы совещаний и планерок, на которых обсуждаются в том числе вопросы взаимодействия между подразделениями для достижения общих целей, таких как отгрузка, контрактация, проблематика, связанная с взятием какого-либо заказа и т. п.

Кроме этих инструментов, есть еще нестандартные подходы, которые, как нам кажется, позволяют максимально эффективно выстроить взаимодействие подразделений. Это работа в рамках матричного подхода. Когда мы понимаем, что есть какая-то проблемная зона, тогда создается проектная команда или рабочая группа. В нее могут быть приглашены эксперты не только из тех подразделений, которые обсуждают какой-то момент, но и сотрудники из других служб и отделов, которых косвенно может касаться результат договоренностей, либо они выступают исходной точкой для какой-то задачи, обсуждаемой в рамках группы. Такой подход, во-первых, позволяет всесторонне рассмотреть проблему, во-вторых, позволяет учесть экспертное мнение различных участников рабочей группы, а также предусмотреть риски, которые сложно учесть основным участникам. Помимо решения проблемных вопросов, это способ также помогает повысить вовлеченность сотрудников разного уровня. Путем участия в рабочих группах или проектной деятельности специалисты привлекаются к разным задачам. Такая работа расширяет их мировоззрение, повышает понимание тех процессов, которые происходят в компании в целом, и того, как на нее влияет взаимодействие между собой конкретных людей. Если такая система выстроена и правильно работает, то личное участие генерального директора потребуется только на финальном этапе утверждения решения, которое выработает рабочая группа.

Для Цитирования:
Инна Щеглова, Как генеральному директору наладить эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия. Генеральный директор. Управление промышленным предприятием. 2021;11.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: