Практика показывает, что найм работников в фирму часто оказывается дорогостоящей задачей. Начальным пунктом найма работников является анализ работы, который определяется как процесс исследования работы с целью идентифицировать ее составные элементы и обстоятельства, при которых она выполняется.
Первый этап анализа работы — ее характеристика, данная теми, кто в ней участвует. Источниками информации о работе обычно являются сотрудники, выполняющие эту работу, и их руководители. Анализ, как правило, должен охватывать такие вопросы, как начальные требования для выполнения работы, права и обязанности работника, условие работы, социальная база работы.
При этом описание работы определяется как широкое изложение целей, масштаба, прав и обязанностей при ее исполнении.
Описание работы включает: наименование работы (вид деятельности); общее описание работы; физические аспекты работы; требование обучения; социальное взаимодействие; условие занятости; возможности продвижения и др.
После рассмотрения самой работы требуется определить кандидата, пригодного выполнять эту работу эффективно и с пользой для фирмы. Этот процесс принимает форму спецификации работы, которая является базой для отбора кадров.
В спецификацию сведений о работниках включается следующее:
• образование и образованность (включают описание требуемого уровня академических знаний и типа образования);
• физическая кондиция (включают возрастные требования и общие условия физической силы или внешности);
• практический опыт;
• способности;
• интересы;
• инициатива и энергичность.
Итак, спецификация работы устанавливает, какими качествами должен обладать работник для осуществления требуемого уровня выполнения работы.
После завершения спецификации (требований) работы кадровая служба может приступить к найму кандидатов. В случае возникновения вакансии необходимо приступить к поиску кандидата.
Кроме того, вакансия может дать возможность продвижения и кому-либо внутри фирмы. Внутреннее продвижение может стимулировать и других работников фирмы.