Концепция управления человеческими ресурсами (Human resource, HR) — результат эволюционного развития процессов управления персоналом на уровне организации [1]. Для нее свойственны признание экономической целесообразности капиталовложений в человеческие ресурсы предприятия, необходимость управления изменениями, корпоративной культурой, лояльностью персонала по отношению к организации, а также формирование определенного качества таких ресурсов, которое адекватно стратегии развития этой организации. Важно при этом осознавать, что и экономическое процветание предприятия, его конкурентоспособность, выживаемость в условиях интернационализации рынков, в том числе рынка труда, в основном зависят от эффективности осуществления процесса управления человеческими ресурсами, что требует широкого применения современных HR-технологий.
Управление человеческими ресурсами как наука динамично развивается, появляются новые технологии, которые постепенно находят широкое применение во всем мире [2]. На современном этапе для специалистов в области человеческих ресурсов формируются новые вызовы, прежде всего в сфере обучения и управления талантами. Кроме того, организации все чаще сталкиваются с проблемами поиска, удержания и развития человеческих ресурсов. Увлечение, вовлечение, развитие, а также использование инноваций — ключевые направления в работе с людьми. Глобальный экономический рост, который неизбежно последует после кризиса и спада, создаст условия для выхода на новый уровень конкуренции за человеческие ресурсы. На ситуацию повлияет и общее снижение численности населения трудоспособного возраста, и ориентация экономик разных стран, в том числе России, на высокотехнологичные сферы деятельности. Это в свою очередь приведет к тому, что HR-департаменты организаций (службы по управлению персоналом) вынуждены будут увеличить расходы, направляемые на формирование, удержание, вовлечение и развитие человеческих ресурсов. Нужно понимать, что современные технологии (прежде всего информационные) делают глобальную экономику более компактной, что заставляет организации улучшать и свой HR-бренд. Современные HR-технологии также больше ориентируются на использование специализированных программных продуктов и возможностей интернет-площадок. Это свидетельствует о том, что HR-специалистам необходимо внедрять инновации, чтобы обеспечить как свою конкурентоспособность, так и организаций.