Несмотря на то, что хептические технологии еще не так широко распространены и востребованы, это не значит, что данная сфера не имеет перспектив для развития и не получает больших инвестиций для изучения и новых разработок. Актуальность применения такого рода технологий в настоящее время обусловлена рядом причин, таких как, повышенный спрос на необычный и захватывающий опыт, который задействует больше органов чувств, позволяя пользователям ощущать виртуальные объекты и среду; расширение инструментов виртуальной и дополненной реальности с помощью тактильной обратной связи, что повышает реалистичность и интерактивность ощущений [5; 6]. Кроме того, последние достижения в области тактильных технологий сделали их более точными и отзывчивыми, позволяя осуществлять более сложные и тонкие взаимодействия с пользователем и, следовательно, открывать новые горизонты для использования [11]. Таким образом, реализуется возможность их потенциального применения в самых различных отраслях, в том числе и в экономике. В работе Попова А. А. рассмотрены примеры использования устройств с сенсорной поверхностью, реализующей хептическую обратную связь. Поэтому исследования, проведенные в данной статье, являются логическим продолжением исследований, проведенных в [10]. Целью исследований, проведенных в работе, является анализ возможных перспектив использования устройств, реализующих хептические технологии, в различных сферах экономики.
Хептическая (тактильная) технология также известна как технология «тактильной обратной связи», относится к любой технологии, которая обеспечивает физическую обратную связь с пользователем в ответ на прикосновение или другие формы взаимодействия с человеком. Часто рядом с термином «тактильные технологии» можно встретить похожее понятие — «тактильные ощущения». Однако, несмотря на то, что оба этих термина связаны, они не являются взаимозаменяемыми, потому как тактильные ощущения — это более широкое понятие, включающее в себя как тактильные технологии и тактильную обратную связь, так и физиологию и нейронауку осязания. Что касается, тактильных технологий, то они подразумевают конкретные виды технологий, имитирующих данный вид ощущений, а тактильная обратная связь объясняет то, как именно прикосновение используется для общения с пользователями. К классическим видам проявления хептических технологий можно отнести сенсорные экраны, вибрационную и силовую обратную связь [7; 8] . В данном перечне наибольшую распространенность имеет вибрационная обратная связь, которая реализуется за счет использования небольшого двигателя для создания вибраций, которые могут ощущаться пользователем [3]. Например, многие смартфоны используют вибрационную обратную связь для обеспечения тактильной обратной связи, когда пользователь получает уведомление или набирает текст на сенсорной клавиатуре.