Врожденная склонность к спонтанности или постоянству есть одно из наиболее значимых человеческих качеств. К. Г. Юнг впервые указал на иррациональность и рациональность как отдельное свойство психики и описал присущие таким людям особенности в книге «Психологические типы». В главе 5 им дан анализ поэмы К. Шпиттелера Prometheus und Epimetheus, вышедшую в 1881 году. Прометей и Эпиметей — «думающий прежде» и «думающий после», братьяблизнецы из расы мифологических существ — титанов, которые олицетворяют собой противоположные типы личностей [1]. В популяции размер представительства иррациональных типов всегда балансируется числом рациональных. Соответственно, количество административных работников организаций здравоохранения, проявляющих иррационализм, сопоставимо с количеством рациональных личностей. Целью настоящей работы было обратить внимание практического здравоохранения на колоссальный потенциал иррационального менеджмента, который многие руководители медицинских учреждений либо используют не в полной мере, либо не используют вовсе. Под этим термином следует понимать систему и принципы управления, которые реализуются преимущественно иррациональными аспектами информационного метаболизма, обслуживающими работу нашего бессознательного.
В теории управления большинство традиционных концепций и методик направлены на то, чтобы приучить нас все время вести себя рационально. Например, стереотипные рекомендации таймменеджмента навязчиво культивируют в людях крайнюю степень упорядоченности. Такой подход таит существенный недостаток, ибо не учитывает способ восприятия, обработки и выдачи информации, то есть информационный метаболизм иррациональных личностей, которых, как уже стало понятно, вряд ли окажется намного меньше 50 % от общего числа сотрудников медицинской организации.
В здравоохранении господствует представление о том, что только планомерный и глубоко продуманный характер деятельности является правильным. Хотя с данным тезисом трудно не согласиться, он-то как раз и мешает по достоинству оценивать потенциал иррационального работника. Рациональный руководитель обычно нервно реагирует на непоследовательность и непостоянство, считая такого подчиненного профессионально непригодным и стараясь быстрее подыскать ему замену.