Во многих отношениях требование рассматривать водную отрасль в более широкой институциональной структуре аналогично предлагаемой структуре комплексного управления городскими водными ресурсами. Существует необходимость сначала рассматривать исключительно длительные сроки управления водными услугами, а затем рамки основных и неосновных операций водоканалов в отношении роли основных сторон в принятии муниципальных решений. Для решения основных проблем водохозяйственного комплекса необходимо политическое решение, пересмотр образовательных программ, совершенствование работы институтов, а также дополнительные затраты на научно-исследовательскую и опытно-конструкторскую деятельность.
Вода имеет основополагающее значение для человеческой жизни и повседневной функции городов. Неоценимая роль водных услуг, тем не менее, на удивление слабо признается, главным образом потому, что они обычно воспринимаются как само собой разумеющееся. Только в том случае, если водоснабжение не работает, они получают признание со стороны непрофессионалов, включая граждан, политиков и лиц, принимающих решения.
Чистая вода является одной из основных проблем, стоящих перед человечеством. Недавнее исследование ЮНИСЕФ и ВОЗ показывает:
• в настоящее время до 2,1 млрд чел. во всем мире не имеют доступа к безопасной питьевой воде,
• 4,5 млрд чел. не имеют безопасных объектов санитарии,
• 0,9 млрд чел. практикуют открытую дефекацию.
Развитие системы водоснабжения как в городских, так и в сельских районах, всегда требовало волевых решений местного и/или областного руководства. С течением времени требования и ожидания от улучшения качества услуг среди граждан имеют тенденцию роста. В последнее время автономия коммунальных предприятий возросла, расширяя ответственность лиц, принимающих решения, и заставляя их знакомиться с ключевыми принципами и учитывать роль и политику собственника.
Главная задача заключается в том, чтобы сделать в значительной степени невидимые услуги водоснабжения, водоочистки и водоотведения более заметными для лиц, принимающих решения, и граждан вообще. В историческом контексте услуги водной отрасли не только необходимы, но и бесценны, являясь ключевым компонентом национальной безопасности.