Новые технологии все больше поворачивают мир в сторону глобализации и облегчают жизнь во всех сферах. В бизнесе они играют ключевую роль в решении новых бизнес-задач, являясь неотъемлемой частью конкуренции XXI века. С их помощью можно оптимизировать количество транспортных средств, отправляемых на местные склады, и помочь региональным складам или розничным продавцам снизить затраты на хранение. Эффективное управление ресурсами помогает организации минимизировать расходы и быть финансово устойчивой, планируя систему закупок и поставок в соответствии с потребностями рынка.
Одной из основных задач развития организации является повышение ее стоимости за счет инвестиций в IT. Повсеместное внедрение новых технологий, в первую очередь, информационных технологий является ключевым с 1990‑х годов.
Информационные технологии необходимы для структурирования организаций, являются одним из основных инструментов повышения устойчивости бизнеса. Многие компании осознали ценность IT как ключевой движущей силы бизнеса, ярким примером в этом отношении является Amazon.com. Компания смогла создать виртуальную организацию с помощью интернет-технологий и стать самым популярным и, соответственно, «богатым» книжным интернет-магазином. И это было только начало. Одно из основных направлений, где начали использоваться технологии, — сфера логистики. Еще один хороший пример в этом отношении — одна из крупнейших компаний Испании под названием Zara, которая работает в сфере текстильной промышленности и торговли. Компания повысила эффективность основных показателей финансово-хозяйственной деятельности после интенсивного использования информационных технологий в логистических операциях, используя новые инновационные методы управления запасами. Более того, как показывают результаты исследования, проведенного в отношении логистических функций в некоторых компаниях, эффективную логистику и эффективное управление цепочками поставок (supply chain management, SCM) невозможно достичь без информационных технологий, поскольку в последние годы в логистике стали быстрее распространяться инновационные технологии, в том числе связанные с искусственным интеллектом, обработкой больших объемов данных. В области SCM и логистики даже специальные появились термины, такие как информационные системы цепочки поставок (SCIS), чтобы указать на огромное влияние информационных технологий в данной сфере. С этой целью в данной статье будет исследовано влияние новых технологий и интеллектуальных инноваций в каждой части логистических операций, а также выяснено, как IT стали ключевыми тенденциями, влияющими на логистические операции за последние 10 лет, благодаря цифровизации с целью инновационных решений в логистической отрасли.