По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 614.3

Информирование потребителя о платных услугах

Голенищев Петр Семенович главный врач, клиника «Бестлайф», Москва, E-mail: Golenishev12@gmail.com

Медицинские организации, которые оказывают платные медицинские услуги, обязаны информировать о них потребителя. На законодательном уровне установлены требования к содержанию сайта медицинской организации и информационных стендов. Информация на стендах, стойках и сайте должна быть одинаковой. Законодательство не регламентирует, где именно нужно размещать информационные стенды и стойки. Обычно это делают возле главного входа, у кассы или регистратуры. Количество стендов и их вид — бумажный, электронный, бумажно-электронный — организация определяет самостоятельно. Варианты стоек: вертикальные конструкции с буклетами и листовками, инфоматы.

Литература:

1. Постановление правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

2. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

3. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей».

Порядок предоставления медицинскими организациями платных услуг регламентирован постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» [1]. Учреждение предоставляет населению платные медицинские услуги в соответствии с перечнем работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке. Соответствующий перечень утверждается главным врачом в установленном порядке. Право предоставления платных медицинских услуг должно быть закреплено в уставе учреждения, утверждено учредителем [2]. Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица — наименование и фирменное наименование (если имеется); для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

г) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дату регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

д) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты. Необходимо следить за тем, чтобы при изменении цен на платные услуги прейскурант цен на стенде и сайте сразу изменялся;

Для Цитирования:
Голенищев Петр Семенович, Информирование потребителя о платных услугах. ГЛАВВРАЧ. 2017;8.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: