Качество медицинской помощи — совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. Индикаторы качества оказания медицинской помощи — количественный показатель, отражающий структуру, процесс или результат оказания медицинской помощи. Индикаторы качества медицинской помощи должны соответствовать нескольким критериям: надежность (применение одного и того же процесса для вычисления индикаторов приводит к идентичному результату); чувствительность к изменениям (незначительные колебания в системе оказания медицинской помощи сразу приводят к вариации индикаторов); простота в расчетах (затрачиваемые усилия легко выполнимы и не являются отторгающим фактором); учет уровня оснащения лечебно-профилактического учреждения; отражает качество медицинской помощи больным в рамках каждого заболевания (синдрома, клинической ситуации).
Индикаторы качества оказания медицинской помощи при заболеваниях крови представлены в приказе Министерства здравоохранения РФ от 10.05.2017 № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» [11] и Клинических рекомендациях Национального гематологического общества.
Индикаторы качества при болезнях крови, кроветворных органов и отдельных нарушениях, вовлекающих иммунные механизмы, представлены в разделе 3.3 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации № 203н.
Индикаторы качества специализированной медицинской помощи взрослым при железодефицитной анемии (коды по МКБ-10: D50) (табл. 1) [11].
Индикаторы качества специализированной медицинской помощи взрослым при витамин-B12-дефицитной анемии и фолиеводефицитной анемии (коды по МКБ-10: D51; D52) (табл. 2) [11].
Индикаторы качества специализированной медицинской помощи взрослым при гемолитико-уремическом синдроме (код по МКБ-10: D59.3) (табл. 3) [11].
В рубрикаторе клинических рекомендаций Министерства здравоохранения РФ представлено 11 клинических рекомендаций Национального гематологического общества. В каждой из них определены критерии качества оказания медицинской помощи при определенной нозологии. Индикаторы качества специализированной медицинской помощи взрослым и детям при интерферонопатиях I типа (код по МКБ-10: D84.8) (табл. 4) [2].