Сфера управления человеческими ресурсами (Human Resources, HR) за последнее десятилетие сильно изменилась. Руководители организаций пришли к понимаю значимости и важности данной сферы. Произошел переход от отдела кадров к стратегическому управлению человеческими ресурсами (SHRM), и руководители бизнеса стали основываться не на субъективных показателях, а на аналитических данных. Более того, HR-процессы стали отражать основные бизнес-процессы в организации. Теперь HR-специалист в компании является бизнес-партнером руководителя организации, и их трудовые процессы взаимосвязаны.
При быстром развитии данной области появляется большое количество новых технологий, методов, инструментов и определений. При этом многие понятия настолько близки по смыслу, что их используют в качестве синонимов.
В HR-аналитике, довольно молодом направлении для России, уже существует большое количество определений, заимствованных с Запада. Например, очень близкими по смыслу понятиями, которые часто используют как синонимы, являются HR Analytics, People Analytics, Workforce Analytics и Talent Analytics. Многие отечественные и зарубежные компании используют данные определения в своей работе, при этом только некоторые из них действительно разобрались в их отличиях.
Certified Human Resource Management Professional (CHRMP) является сертифицированным специалистом по управлению человеческими ресурсами. Это всемирно признанная программа сертификации, которая подтверждает вашу компетенцию в области управления персоналом. В CHRMP детально рассмотрели все четыре понятия, ориентирующиеся на определения, данные другими организациями.
В компании MicroStrategy, занимающейся разработкой программного обеспечение для интегрированной отчетности, аналитики и мониторинга, рассматривают HR Analytics как процесс измерения влияния показателей HR, таких как время приема на работу, коэффициент удержания и другие, на производительность HR.
People Analytics — это процесс, в котором руководители отдела кадров применяют сочетание статистических методов, технологий и своего индивидуального опыта к большим наборам данных о бизнесе и работниках. Данное определение представляет компания Alchemer, занимающаяся превращением компаний в клиентоориентированные организации. Компания Alchemer считает, что People Analytics приводит к более эффективному принятию решений и более качественным инвестициям в персонал, за счет привлечения и развития конкурентоспособных талантов в организации.