Профессор Зерфасс, ведущий исследователь обследования и профессор кафедры в Лейпцигском университете, объяснил: «Коммуникационные лидеры должны думать о времени после нынешнего спада. Какие компетенции необходимы в будущем? Какой вклад может внести коммуникация в области кибербезопасности? Как мы можем создать лучшее будущее для профессии, которое позволит практикующим специалистам решать этические проблемы цифровых технологий и как облегчить женщинам достижение высших должностей в области коммуникаций? Европейский коммуникационный монитор исследует эти вопросы и предоставляет информацию, которая может стимулировать внутренние дебаты в коммуникационных группах об их будущей настройке».
Ким Ларсен, руководитель группы коммуникаций, бренда и маркетинга в Danske Bank и исполняющий обязанности президента Европейской ассоциации директоров связи, добавил: «В периоды радикального нарушения и неопределенности становится очевидным для всех, что, как у коммуникаторов, у нас есть важная роль, чтобы помочь выявить факты, содействовать диалогу и создать общий смысл, который позволит отдельным лицам, общинам и организациям реагировать на кризис и двигаться вперед по сбалансированному и устойчивому пути. Мы с гордостью представляем этот доклад, совместный проект с EUPRERA на протяжении более 10 лет. Это проливает свет на некоторые ключевые вопросы и возможности, с которыми мы сталкиваемся как коммуникаторы».
В периоды радикального нарушения и неопределенности становится очевидным для всех, что, как у коммуникаторов, у нас есть важная роль, чтобы помочь выявить факты, содействовать диалогу и создать общий смысл, который позволит отдельным лицам, общинам и организациям реагировать на кризис и двигаться вперед по сбалансированному и устойчивому пути
Европейский коммуникационный монитор — 2020 опросил более 2300 специалистов в 44 странах, выделив следующие основные моменты:
● Цифровые каналы связи приносят новые этические проблемы, но большинство специалистов в области коммуникации не имеют современных ресурсов для их решения.