Мир развивается настолько стремительно, что производители современных гаджетов не успевают совершенствовать свои изобретения под потребности людей. Однако при производстве большого объема продукции все чаще игнорируется качество товара — основной показатель совокупности его свойств. Это, в свою очередь, обусловливает пригодность товара, удовлетворение потребности покупателя в соответствии с назначением.
Приобретая товар, потребитель рассчитывает на его пригодность и, в зависимости от категории товара, долгосрочность, однако довольно часто сталкивается с противоположным эффектом.
За 12 лет работы на рынке независимой экспертизы специалистами экспертной службы «Качество и право» проведено более 10 тыс. разнообразных видов исследований в области промышленных товаров. Основные из таких исследований — в области товарной экспертизы.
Рынок обуви и одежды очень разнообразен, любой торговый центр пестрит изысканными брендами, однако не всегда качество таких товаров совпадает с ожиданиями потребителей.
Самые распространенные дефекты, которыми грешат современные производители обуви, продаваемой под известными европейскими брендами:
— разрывы кожи верха по грани следа;
— нарушения технологии формования (неоднородные по жесткости);
— трещины подошвы в результате неправильного составления смесок и нарушения технологии производства;
— маркость (неустойчивость) красителя;
— нарушения технологии производства кожи, неправильная подготовка лицевой поверхности кожи перед покрытием, нарушения рецептуры покрытий, нарушения технологии крашения и др.
Данные дефекты, которые выявляются в процессе эксплуатации изделий, можно зафиксировать путем проведения органолептических исследований конкретной вещи.
Компания «Качество и право» — это:
— штат настоящих экспертов;
— высокая репутация у крупных торговых компаний, судебных органов и органов власти;
— 12 лет на рынке экспертиз (у отдельных экспертов — более 20 лет);