Деловой мир за последние несколько лет менялся настолько быстро и кардинально, что даже руководители с богатым опытом управления периодически терялись. Однако все понимают, что происходящие изменения требуют серьезных ответов. В условиях экономической блокады выживают и процветают только компании, способные достичь максимальной эффективности при минимальных затратах и адаптироваться к быстроменяющимся условиям. С целью сохранения конкурентоспособности компании постоянно ищут новые способы повышения производительности. И речь идет не о повышении цен, так как это приведет к потере клиентов; не о сокращении затрат или увольнениях, что отразится на качестве продукции, а о более эффективном использовании ресурсов за счет устранения потерь в процессах. В этом и заключается суть бережливого производства.
Бережливое производство — это управленческая система, основанная на культуре постоянных улучшений и уважении к людям, а не просто производственный инструмент. Такой подход требует полного вовлечения высшего руководства, распространения нового подхода на все отделы компании, и даже смены основополагающего подхода к работе.
Несмотря на то что философия бережливого производства зародилась действительно в процессе организации производства, сам термин не совсем точно описывает концепцию данного подхода. Бережливое производство — это управленческая система, основанная на культуре постоянных улучшений и уважении к людям, а не просто производственный инструмент. Такой подход требует полного вовлечения высшего руководства, распространения нового подхода на все отделы компании, и даже смены основополагающего подхода к работе. Бережливое производство как концепция включает в себя кроме непосредственно производства также и продажи, закупки, логистику, сервис, управление. Недаром появились словосочетания: бережливый офис, бережливая медицина, Lean-IT.
«Оптимизация — это не просто задача для одного отдела или специалиста, это культура компании, которая должна быть в основе каждого бизнес-процесса», — подчеркивал Sundar Pichai, CEO компании Google.