Конференция объединила музейных специалистов, представителей IT-компаний, разрабатывающих решения для сферы культуры, а также, что особенно важно, гостей выставки, многие из которых являются активными посетителями музеев.
Пленарная сессия позволила участникам представить основные современные тренды в развитии цифровых технологий для музеев. Обсуждение ключевых проблем их развития развернулось на панельной дискуссии «Инновационные технологии и доступность музеев для посетителей», которая была организована при содействии ИКОМ России. Модератором дискуссии выступил Владимир Определенов, заместитель директора по информационным технологиям ГМИИ им. А.С. Пушкина и заведующий кафедрой IT в сфере культуры в НИУ Высшая школа экономики.
Выступавшие оказались едены во мнении, что в условиях постоянного обновления IT-технологий и роста запросов аудитории необходимо реформировать все сферы музейной деятельности и само музейное пространство. Однако каждый музей при этом должен сам оценивать приоритетные для себя задачи, поскольку внедрение цифровых технологий, в частности, виртуальной и дополненной реальности, дает как некоторые преимущества, так и несет за собой определенные проблемы. Наиболее значимая из них состоит в том, что большое количество гаджетов может отвлекать от полноценного восприятия музейного подлинника.
Эксперты отметили, что прежде чем внедрять новейшие технологии в экспозицию, необходимо понять, чем они могут быть полезны музею, обеспечивают ли новое качество коммуникации с музейным посетителем. Часть выступавших в рамках дискуссии доказывала, что использование современных гаджетов обладает широкими возможностями для создания эффекта присутствия, более глубокого погружения зрителя в содержательный контекст и мультисенсорность. Они обратили внимание собравшихся на то, что с помощью различных электронных девайсов сегодня можно не только дополнять или преобразовывать уже существующие в физической реальности объекты, но и воссоздавать утраченные памятники культурного наследия, работать на усиление зрительской эмпатии. Помимо визуального канала восприятия с помощью специальных датчиков на теле посетителя, осматривающего музейные экспозиции, возможно подключать физический, тактильный. Их оппоненты высказывали сомнение в том, что подобные интерактивные приемы сочетаются с образовательными функциями музея. Они утверждали, что музеи в данном случае будут восприниматься скорее как аттракционы, не несущие, помимо развлекательной, никакой смысловой нагрузки.