(ОКОНЧАНИЕ. НАЧАЛО В №№ 10 И 11-2017)
Понятие Nemawashi (немаваси) является важным понятием в работе японских компаний и означает создание необходимых условий. Немаваси (рис. 1) — важнейший элемент японского менеджмента, малоизвестный на Западе и в России. В старые времена слово Nemawashi (состоит из слов «корень» и «круг») использовалось фермерами при пересадке дерева, и в буквальном смысле переводится «идти вокруг корней». Это означает, что если необходимо пересадить дерево, то нужно копать вокруг корней.
Смысл немаваси в компании Toyota в настоящее время — это процесс согласования и предварительного утверждения предложений в результате оценки каких-либо возникших полезных идей (или планов), возникших в процессе совместной работы заинтересованных участников процесса с руководством. В целях реализации таких идей проводится предварительный анализ и расчет требуемых затрат на производство, прогнозирование возможных препятствий и приведение предлагаемых изменений в соответствие с перспективами развития и приоритетами предприятия. Предложение официально утверждается на совещании, после чего подписывается его окончательная версия.
Таким образом, немаваси означает «закладку фундамента» для будущего решения. Это итерационный (многоповторяемый) процесс предварительных консультаций, неформального согласования проекта решения со всеми заинтересованными лицами, особенно с теми руководителями, которые потом будут участвовать в официальном принятии решения.
Конкретные формы немаваси могут быть разными:
• инициатор идеи, проекта встречается один на один с экспертами и заинтересованными лицами;
• инициатор организует встречи в малых группах;
• начальник инициатора предварительно обсуждает идею (проект) с теми руководителями, контакт с которыми предстоит самому инициатору;
• до официального финального совещания, где должно быть принято окончательное решение, проводится предварительное совещание с более широким кругом лиц и другими.