Каждый владелец бизнеса знает, что лучший способ привлечь и удержать клиентов — предложить большую ценность, чем конкурент. В современном мире смартфонов WiFi стал ценным ресурсом. Отсутствие доступа к сети в ресторане, гостинице или магазине вполне может стать поводом для отказа от услуг соответствующих организаций. Многие компании уже используют онлайн-маркетинг, чтобы быть более доступными для своей целевой аудитории. Но есть такие, кто не знают, что бесплатный WiFi дает гораздо больше, чем развлечение и обслуживание гостей. С правильным программным обеспечением и стратегией, бесплатный WiFi становится впечатляющим инструментом маркетинга, который помогает увеличивать продажи и развивать бренд.
WiFi-маркетинг — один из самых эффективных способов рекламы. Речь идет о передаче сообщений или контента, непосредственно, потенциальным клиентам или пользователям. WiFi-маркетинг помогает анализировать поведенческие привычки клиентов, повышать их лояльность, собирать базу контактов для e-mail и SMS-рассылок, оценивать эффективность рекламных кампаний и повышать узнаваемость бренда.
Рассмотрим пример того, как выглядит WiFi-маркетинг в действии. Вы заходите в заведение и подключаетесь к бесплатному гостевому WiFi. После присоединения ваш телефон будет перенаправлен на фирменную заставку, где вы увидите дополнительную информацию о сети и ее условиях. Вы соглашаетесь с условиями, предоставляя адрес электронной почты, номер телефона или авторизуетесь через профиль Facebook. В итоге вы получаете доступ к гостевой сети WiFi, а заведение — доступ к ценной информации о вас [1].
WiFi-маркетинг имеет множество преимуществ. Давайте рассмотрим основные.
1. Сбор данных
Имея прямую связь с вашей аудиторией, вы сможете собирать адреса электронной почты и номера телефонов, тем самым пассивно расширяя список контактов. В дальнейшем вы сможете использовать эти данные для создания более качественной стратегии e-mail маркетинга [2].
2. Анализ и сегментация аудитории