— Несмотря на то, что проводится работа по профилактике травматизма, обучение охране труда и технике безопасности, но люди попадают в опасные ситуации, не заботятся о собственной безопасности. Почему возникают аварийные ситуации?
— Представим себе ситуацию предприятия, где есть опасные процессы, и вполне естественно, что руководители не хотят ни аварий, ни травматизма среди работников, стремятся соблюдать законодательство об охране труда. Мы понимаем, что инциденты, тем не менее, вполне вероятны. К ним могут привести и недостаток внимания к своевременному ремонту оборудования или зданий, ошибки при выборе подрядных организаций или закупке средств индивидуальной защиты (СИЗ), неэффективное обучение по охране труда (ОТ), рабочие задания, не учитывающие опасные факторы, наконец, бравада, невнимательность или усталость работников. Таких факторов много, и потому очень часто и руководители, и специалисты по ОТ не верят в то, что нулевой травматизм достижим на практике. Хотя если подумать, все эти факторы зависят от отношения людей.
— Опишите, пожалуйста, модель зрелости компании EY системы безопасности и охраны труда.
— Модели и системы управления охраной труда развиваются уже более 100 лет. Многие инструменты обеспечения безопасности появились в 1970–1980‑е годы; роль культуры безопасности была осознана на уроках происшествий в авиационной и атомной отраслях в 1980‑х годах. Опыт применения инструментов и совершенствования систем менеджмента безопасности и охраны труда, особенно сейчас с учетом поколенческих изменений в отношении людей к работе, показал, что ставить цели только по контролю и недопущению происшествий неэффективно. Потенциал и результаты гораздо лучше, если ориентироваться на позитивное — на улучшение рабочей среды. С учетом исследований в сфере охраны труда EY сформировал концепцию «+1», означающую выход за рамки принципа «нулевого травматизма». В рамках этой концепции безопасность мы рассматриваем как продукт единой корпоративной культуры и стратегии ведения бизнеса, а не как отдельный «процесс». Работники рассматриваются как источник неиспользованных резервов, а не проблем безопасности. Каждому предоставляется возможность и полномочия стать частью процесса создания безопасной рабочей среды. Безопасность в широком смысле становится фактором конкуренции для компании, обеспечивая здоровых, активных, квалифицированных и вовлеченных в работу сотрудников, и в итоге обеспечивает для компании повышение производительности, а для сотрудников — улучшение качества жизни.