Автоматизация работы PR-специалистов

В настоящий момент существуют разнообразные интернет-сервисы, которые не требуют навыков программиста — интерфейс интуитивно понятен без специальной подготовки и им может воспользоваться любой желающий. К примеру, некоторые сервисы благодаря взаимодействию с другими могут выявлять упоминания о компании и присылать уведомления.

Ниже приведены кейсы, позволяющие упростить работу PR-специалистов.

Специализированные сервисы и приложения позволяют полностью автоматизировать работу с базой контактов. К примеру, они дают возможность автоматически вносить сведения о журналистах, потенциальных партнерах и иных важных для работы лицах (адреса электронной почты, телефоны и т. д.). Также на основе данных, содержащихся в базе, можно быстро получить нужную информацию.

Например, появились контакты нескольких журналистов, которые были внесены в смартфон. Указанные сведения были автоматически внесены в базу и появились в специальной таблице. При необходимости лицам, указанным в базе, можно направить рассылку. Также, если потребуется внести информацию (к примеру, в Google-форму) и журналисты ее укажут, сведения в таблице обновятся в автоматическом режиме. Таким же образом можно организовывать проведение опросов и т.д.

Для того чтобы произвести автоматизацию вышеуказанным способом, потребуются:

● Google-аккаунт;

● приложения Google (формы, таблицы и т.д.);

● почтовый сервис;

● сервис Zapier, выступающий в роли связующего звена.

Настройка зависит от потребностей специалиста и меняется в зависимости от ситуации.

Сейчас существуют различные сервисы для рассылок, при помощи которых можно оперативно отправлять, к примеру, пресс-релизы большому количеству получателей. При этом отправку можно производить не всем получателям, а выборочно — тем, которые отвечают определенным критериям. Это позволит учесть интересы получателей и минимизировать риск попадания в список спамеров. Использование же сервисов для рассылок в сочетании с CRM-системами откроет еще больше возможностей.