Цель — обеспечение учреждений квалифицированными линейными руководителями, прошедшими профессиональный отбор и необходимую последующую подготовку.
В эпоху модернизации современных кадровых центров, где формируются эффективные команды и разрабатываются инновационные продукты и сервисы, проект особенно актуален. Благодаря ему квалифицированные эксперты центра занятости готовят руководителей нового формата, способных вдохновлять и вести за собой.
«Сначала проводится многоступенчатое тестирование с использованием современных технологий, — рассказывает ведущий психолог учебного центра СПб ГАУ ЦЗН Георгий Бугулиев, — далее по его результатам формируются программы целевого обучения. Принять участие в отборе может каждый сотрудник — как по представлению непосредственного руководителя, так и по собственной инициативе. Это дает возможность развития персонала и максимальной реализации потенциала».
С помощью проекта решаются следующие вопросы:
• Дефицит руководителей среднего звена, не только хорошо знающих государственные услуги и сервисы, но и способных инициировать и внедрять ключевые элементы трансформации, новые принципы и подходы в работе с клиентами.
• Текучесть кадров. Аналитики пришли к выводу, что 43 % сотрудников увольняются из-за взаимоотношений с непосредственным руководителем.
Для решения этих вопросов эксперты проекта выявляют потенциальных лидеров внутри организации, что помогает сотрудникам стать эффективными руководителями и делает компанию более устойчивой в эпоху перемен.
С целью обеспечения учреждений квалифицированными руководителями, прошедшими отбор и необходимую подготовку, разработаны следующие инструменты:
• формирование кадрового резерва;
• многоступенчатая глубокая оценка кадров (ассесмент);
• целевое обучение и развитие персонала.
С помощью аттестации в организации оцениваются «жесткие навыки» — знания, умения, достижения, результаты работы за определенный период времени, то есть в качестве критериев выступают четкие стандарты выполнения работы на данном рабочем месте.