Экономическая эффективность производственной деятельности напрямую зависит от того, насколько эффективно в практике управленческой деятельности реализуется творческий потенциал работников, мобилизуются все их возможности, рационально организуется трудовой процесс. Руководству медицинских организаций потребовалась переоценка отношения к человеческому фактору как к узловому вопросу повышения экономической эффективности организации и поиска новых подходов к системе управления персоналом. Реформы, проходящие в системе здравоохранения постепенно переводят медицинские организации на самофинансирование, а ценности, взгляды, личностные характеристики сотрудников — это те критерии, которые позволяют оценить возможность людей эффективно работать в условиях рынка и приносить реальный доход организации [1, 2, 3].
Цель исследования: изучение особенностей профессиональных навыков, опыта работы, с учетом индивидуально-личностных характеристик, модели поведения старших медицинских сестер учреждения здравоохранения и среднего медицинского персонала (на примере женской консультации и родильного дома перинатального центра).
В исследовании принимали участие 80 человек в возрасте от 20 до 56 лет:
• средний медицинский персонал двух отделений роддома в количестве 38 человек и 2 старших медицинских сестер;
• средний медицинский персонал женской консультации в количестве также 38 человек и 2 старших медицинских сестер.
Материалы и методы:
• определение внутреннего и внешнего локус-контроля;
• исследование по параметру «мотиваторы»;
• исследование по параметру «значимые личностные качества»;
• исследование по параметру «ведущая психологическая защита»;
• исследование по параметру «ведущая модель поведения».
Результаты определения внутреннего и внешнего локус-контроля у сотрудников роддома показали, что внутренний локус-контроль характерен для 21 среднего медицинского работника (46 %), внешний локус-контроль — для 23 человек (54 %). Показатели свидетельствуют о некотором расхождении результатов в пользу внешнего локус-контроля у среднего медперсонала на 8 %, что свидетельствует о недостаточно развитой личностной зрелости сотрудников и проявляется в отсутствии у них ответственности за свои действия. Обратную ситуацию наблюдаем среди старших медицинских сестер роддома, для которых характерен внутренний локус-контроль, свидетельствующий о личностной зрелости этих сотрудников и способствующий в эффективной работе на занимаемой должности.