В статье рассматривается актуальная проблема нормирования специалистов в сфере информационных технологий. Спрос на IT-специалистов в организациях растет из года в год, в связи с этим необходимость исследования данной темы не вызывает сомнений. Сложность нормирования таких специалистов заключается в том, что их работа является нетипичной и может повторяться из раза в раз, а может быть совершенно новой. В статье рассматривается последовательность установления нормы времени рабочих в зависимости от вида выполняемых задач. Представлен универсальный алгоритм, позволяющий наиболее точно определить оптимальное время каждой задачи специалистов с учетом различных рисков.