Многие специалисты разных стран мира занимались этим вопросом и приобрели благодаря своим трудам мировую известность. В результате к настоящему времени понятие «управление качеством» прочно вошло в терминологию и практику специалистов самых различных производственных направлений и обрело достаточно конкретные очертания. Знакомство с отдельными концепциями, формами и методами управления качеством, а также с родоначальниками теории управления качеством, как представляется, может оказаться полезным не только молодым специалистам, но и людям, имеющим значительный практический производственный опыт. Данная статья имеет целью ознакомить читателя с историей развития, философией и практикой освоения такого понятия, как «управление качеством», а также с непосредственными участниками и деятелями в этой области, благодаря усилиям которых данное понятие обрело свое современное значение.

Многие специалисты разных стран мира занимались этим вопросом и приобрели благодаря своим трудам мировую известность. В результате к настоящему времени понятие «управление качеством» прочно вошло в терминологию и практику специалистов самых различных производственных направлений и обрело достаточно конкретные очертания. Знакомство с отдельными концепциями, формами и методами управления качеством, а также с родоначальниками теории управления качеством, как представляется, может оказаться полезным не только молодым специалистам, но и людям, имеющим значительный практический производственный опыт. Данная статья имеет целью ознакомить читателя с историей развития, философией и практикой освоения такого понятия, как «управление качеством», а также с непосредственными участниками и деятелями в этой области, благодаря усилиям которых данное понятие обрело свое современное значение.