В статье рассматривается надомное социальное обслуживание как наиболее востребованный вид социального обслуживания граждан. Отмечено, что необходимым становится повышение качества и адресности надомных социальных услуг, их адаптированность к современным реалиям, введение информационных методик и технологий по оказанию социальных услуг нуждающимся категориям населения.

В статье рассматривается роль социального партнерства в модернизации системы социального обслуживания людей старшего возраста. Отмечено, что преобразования в социальной сфере необходимы не потому, что система социального обслуживания не справляется со своими задачами, а потому, что изменившаяся действительность, социальные проблемы и потребности пожилых людей предъявляют к ней новые требования.